2 min. lukemisaika

4/5 vaikuttajaa rikkoo kaupallista sisältöä koskevia sääntöjä

Digitaalisia palveluja koskevan säädöksen tultua voimaan Euroopan komissio on julkaissut raportin vaikuttajien epäreilusta käyttäytymisestä.

Tämän artikkelin käänsi sinulle tekoäly
4/5 vaikuttajaa rikkoo kaupallista sisältöä koskevia sääntöjä
Lähde: Depositphotos

Seurantaan osallistui 576 vaikuttajaa 22 EU-maasta, mukaan lukien Luxemburg, Norja ja Islanti. Se osoitti, että jopa 97 % heistä julkaisi kaupallista sisältöä, mutta vain 20 % sanoi sen olevan mainontaa. Euroopan komission raportissa todettiin myös, että jopa 62 prosenttia vaikuttajista ei noudattanut sääntöjä.

Vaikuttajat käyttivät muita ilmaisuja, kuten ”yhteistyö” (16 %), ”kumppanuus” (15 %) tai yleinen kiitos kumppanibrändille (11 %) oikean ”maksettu yhteistyö” -merkinnän sijaan.

Viestit liittyivät pääasiassa muotiin, elämäntapaan, kauneuteen, ruokaan, matkailuun ja kuntoiluun. Tutkimuksessa havaittiin, että 119 vaikuttajaa edisti jopa epäterveellistä tai vaarallista toimintaa, kuten roskaruokaa, alkoholijuomia, lääketieteellisiä tai kosmeettisia toimenpiteitä, uhkapelejä tai rahoituspalveluja, kuten kryptovaluuttakauppaa.

Digitaalisia palveluja koskeva säädös tulee voimaan 17. helmikuuta 2024, mikä edellyttää internetin luotettavuuden ja turvallisuuden lisäämistä. Digipalvelusäädöksen mukaan vaikuttajien on ilmoitettava, sisältääkö heidän sisältönsä kaupallisia viestejä, ja annettava jäljitettävyystietoja.

Seurannan tavoitteena oli tarkistaa, noudattavatko vaikuttajat EU:n kuluttajalainsäädäntöä. Se tarkasteli viestejä Instagramissa, TikTokissa, YouTubessa, Facebookissa, X:ssä, Snapchatissa ja Twitchissä. 82 vaikuttajalla oli yli miljoona seuraajaa, 301:llä yli 100 000 ja 73:lla 5 000–100 000 seuraajaa.

576 profiilista 358 valittiin lisätutkimuksiin. Kansalliset viranomaiset ottavat heihin yhteyttä ja pyytävät heitä noudattamaan sääntöjä. Ne voivat jopa ryhtyä lisätoimiin.

Jaa artikkeli
Samanlaisia artikkeleita
Mikä lisää tyytyväisyyttä tuotepalautuksiin tänään
3 min. lukemisaika

Mikä lisää tyytyväisyyttä tuotepalautuksiin tänään

Vuosien ajan helpot palautukset olivat hyvän asiakaspalvelun tunnusmerkki – nopeat hyvitykset, ei kysymyksiä, ei vaivaa. Mutta se on muuttumassa. Palautukset ovat nyt ostajien ja brändien välisen luottamuksen testi. Kansainväliset tiedot osoittavat, että vaikka palautusprosentit laskevat, asiakkaat ovat herkempiä prosessille kuin vuosi sitten.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge