Affiliate-markkinointi muuttuu – kyse ei ole enää vain kupongeista ja käteispalautuksista

Affiliate-markkinointia on pitkään pidetty ensisijaisesti alennusportaalien ja cashback-sivustojen kanavana. Viime aikoina se on onnistunut vakiinnuttamaan asemansa täysimittaisena osana markkinointimixiä. Brändit käyttävät sitä yhä enemmän paitsi myynnin tukemiseen, myös asiakashankintaan, yhteistyöhön sisällöntuottajien kanssa ja sijoitetun pääoman tuoton optimointiin. Monissa tapauksissa tytäryhtiö täydentää tai laajentaa strategisesti suorituskykykanavien, kuten PPC:n, ominaisuuksia.

Affiliate-markkinointi on siirtymässä reuna-alueelta suorituskykystrategioiden ytimeen. Ja sen myötä myös investoinnit kasvavat. eMarketerin ja Rakuten Advertisingin tuottaman Field Guide to Affiliate Marketing Platforms -asiakirjan mukaan affiliate-markkinointikulujen odotetaan kasvavan lähes 12 % tänä vuonna. Opas perustuu Rakuten-verkoston omistusoikeudellisiin tietoihin ja Forresterin, Awinin ja Snapin riippumattomaan tutkimukseen.

Yhdysvalloissa ja Kanadassa affiliate-markkinoinnin osuus kaikesta verkkomyynnistä on jo noin 16 %. Tämä kasvu johtuu suurelta osin sen suorituskykyyn perustuvasta luonteesta – brändit maksavat vain todellisista tuloksista, eivät mainosten näyttökerroista, mikä tekee tytäryhtiöistä kestävämpiä budjettileikkauksia vastaan kuin monet muut kanavat.

Kupongeista sisältöön: Kuka muodostaa tämän päivän affiliate-ekosysteemin?

Vaikka useimmat kuluttajat etsivät edelleen aktiivisesti alennuskoodeja ja edullisia tarjouksia tehdessään ostoksia verkossa, affiliate-markkinointi kattaa nykyään paljon laajemman kirjon formaatteja kuin vain kuponkisivustot. Noin puolet yhdysvaltalaisista markkinoijista käyttää sitä myös ostosuppilon ylempänä oleviin tavoitteisiin – erityisesti tietoisuuden lisäämiseen ja päätöksiin vaikuttamiseen ennen varsinaista ostoa.

Sisällöntuottajilla on tässä keskeinen rooli. Kokemus on osoittanut, että lähes puolet sosiaalisen median ostoksista vaikuttaa vaikuttajien sisällöstä, ei perinteisestä mainonnasta.

Mielenkiintoinen trendi on, että kolmasosa näistä konversioista sisältää jo alennuskoodin, mikä viittaa kahden maailman lähentymiseen: suoritusmotivaatio ja uskottava brändin tavoittavuus.

Seuranta on saavuttanut huippunsa; Alustat kehittyvät

Nykyaikaiset affiliate-alustat tarjoavat nykyään paljon laajemman valikoiman toimintoja kuin vain klikkausten seuranta ja palkkioiden maksaminen. Ne auttavat brändejä etsimään aktiivisesti sopivia kumppaneita – esimerkiksi tekoälysuositusten avulla, joissa otetaan huomioon suorituskyky, segmentti ja yleisön demografiset tiedot.

Ne auttavat brändejä saamaan realistisemman kuvan siitä, miten asiakkaat tekevät ostoksia – yksinkertaistetun näkymän sijaan, jossa vain viimeinen klikkaus saa hyvityksen.

Dynaamiset palkkiot ovat myös tärkeä työkalu – esimerkiksi korkeammat palkkiot uusien asiakkaiden hankkimisesta tai alennetut hinnat toistuvista tilauksista. Kehittyneet mekanismit epäilyttävien konversioiden ja poikkeamien havaitsemiseksi, jotka suojaavat budjetteja väärinkäytöksiltä, ovat myös osa vakiotyökalupakkia.

Kuluttajan näkökulmasta affiliate-mainonnalla on toinenkin etu: se on vähemmän häiritsevää kuin muut mainonnan muodot. Vaikka yli 40 % ihmisistä pitää käyttäytymiseen perustuvia näyttömainoksia ”erittäin häiritsevinä”, vain vajaa viidennes ajattelee näin affiliate-linkeistä. Hienovarainen integrointi sisältöön ja yhteys käyttäjäarvoon ovat juuri syy siihen, miksi tämä formaatti säilyttää suosion myös aikana, jolloin ihmiset ovat ylikyllästettyjä mainonnasta.

Vähittäiskauppamedia ja vaikuttajamarkkinointi sulautuvat tytäryhtiöön

Vähittäiskaupan mediaverkostojen – vähittäiskauppiaiden itse ylläpitämien mainosalustojen – merkitys kasvaa maailmanlaajuisesti. Suuret toimijat, kuten Amazon ja Walmart ulkomailla, yhdistävät affiliate-malleja mainosverkostoihinsa ja luovat uusia mahdollisuuksia sekä brändeille että julkaisijoille. Vaikka tässä muodossa vähittäiskauppamediaa ei vielä ole olemassa, trendi yhdistää suorituskykyinen markkinointi natiivisisältöihin ja tekijöihin on tulossa yhä näkyvämmäksi pienemmälläkin mittakaavalla.

Vaikuttajamarkkinointi on luonnollisesti lähentymässä affiliate-periaatteita. Kampanjat ovat mitattavampia, siirrettävissä verkkokauppaympäristöihin ja liittyvät yhä useammin alennuksiin tai tarjouskoodeihin.

Affiliate-markkinointi muuttuu: mitä tämä todella tarkoittaa yrityksellesi

Jos sinulla on verkkokauppa, kohtaat todennäköisesti jo tämän ekosysteemin, tajusitpa sen tai et. Ne ”vaikuttajakumppanuuden” pyynnöt, jotka tulvivat postilaatikkoosi? He ovat osa nopeasti kasvavaa toimialaa, joka muokkaa tapaa, jolla asiakkaat löytävät ja ostavat tuotteita. Se cashback-sovellus, joka tarjoaa 2 € takaisin 50 € tilauksesta? Jälleenmyyjä maksaa heille 8-12 euroa kyseisestä asiakashankinnasta.

Mutta tässä on strateginen näkemys: tämä ei ole vain yksi markkinointikulu – se on mahdollisesti kustannustehokkain asiakashankintakanavasi. Toisin kuin perinteisessä mainonnassa, jossa maksat etukäteen ilman takeita tuloksista, affiliate-markkinointi maksaa sinulle vain, kun teet todella myynnin.

Tilaisuus, jonka useimmat verkkokauppabrändit menettävät

Huomionarvoista on, kuinka demokratisoitunut tästä kanavasta on tullut. Et tarvitse enää yritystason budjetteja tai eksklusiivisia kumppanuuksia. Pienemmät verkkokaupat kilpailevat menestyksekkäästi vähittäiskaupan jättiläisten kanssa rakentamalla strategisia affiliate-verkostoja. Teknologiset esteet eivät ole koskaan olleet matalampia, mutta monet brändit pitävät tytäryhtiötä edelleen pikemminkin jälkikäteen kuin keskeisenä kasvustrategiana.

Sähköisen kaupankäynnin lopputulos

Kun seuraavan kerran analysoit asiakashankintakustannuksiasi, muista: vaikka maksat 30–50 euroa asiakasta kohden Facebook-mainoksilla, joiden tuotto on epävarma, kilpailijasi saattavat maksaa saman summan vasta sen jälkeen, kun he ovat tehneet myynnin kumppanikumppanuuksien kautta.

Brändit, jotka jättävät tämän muutoksen huomiotta, joutuvat maksamaan korkeaa hintaa mainosten tehokkuuden heikkenemisestä. Ne, jotka rakentavat vankkoja kumppaniohjelmia varhain – olivatpa he sitten pieniä startup-yrityksiä tai vakiintuneita jälleenmyyjiä – hallitsevat sähköisen kaupankäynnin seuraavaa vuosikymmentä. Kysymys ei ole siitä, jatkaako affiliate-markkinointi kasvuaan; kyse on siitä, onko yrityksesi osa tätä kasvua vai seuraako kilpailijoiden vangitsevan potentiaalisia asiakkaitasi.

Usein kysytyt kysymykset