Alfa-sukupolvi: Lapset, jotka muuttavat ostossääntöjä

Vaikka milleniaalit ja Z-sukupolvi kasvoivat internetin ja älypuhelimien myötä, Alfa-sukupolvi syntyi suoraan tähän maailmaan. He ovat lapsia, jotka kasvavat YouTubessa, TikTokissa ja kotitalouksissa, joissa teknologiaa pidetään itsestäänselvyytenä. Heillä on vuosituhannen vaihteen vanhemmat, jotka antavat heille suuren itsenäisyyden ja ottavat heidät mukaan jokapäiväiseen päätöksentekoon. He hylkäävät etiketit, yhdistävät fyysisen ja digitaalisen, ja vaikka he ovat vielä hyvin nuoria, heillä on jo selkeät asenteet, tavat ja odotukset. He eivät halua vain leikkiä – he haluavat päättää, luoda ja tulla nähdyksi.

Tämän artikkelin pohjalta saadut tiedot ovat peräisin Razorfish-viraston tutkimuksesta yhteistyössä GWI:n kanssa. Tutkimus tehtiin Yhdysvalloissa 2 310 9–13-vuotiaan lapsen otoksella loka- ja marraskuussa 2024. Tutkimuksessa käytetään kvantitatiivisia kyselymenetelmiä ja se tarjoaa yksityiskohtaisen katsauksen Alfa-sukupolven arvoihin, käyttäytymiseen ja kuluttajien mieltymyksiin. Vaikka kyseessä on amerikkalainen konteksti, monet havainnot soveltuvat myös eurooppalaiseen ympäristöön – varsinkin kun seurataan globaaleja trendejä, jotka vaikuttavat myös alueemme nuorten asiakkaiden digitaaliseen käyttäytymiseen.

Ne ovat pieniä, mutta vaativia. Ja he haluavat päättää

Unohda, että lapset ovat vain passiivisia mainosten vastaanottajia. Alfa-sukupolvi osallistuu aktiivisesti suuria hankintoja koskeviin päätöksiin. Esimerkiksi 61 prosentilla heistä on viimeinen sana perheauton valinnassa. He eivät halua vain vaikuttaa, vaan myös jakaa ”tietotaitoaan” – esimerkiksi 73 % lapsista, jotka käyttävät enemmän kuin kolmea kosmetiikkatuotetta, haluavat opettaa vanhemmille ihonhoitorutiininsa.

Fyysinen vs. digitaalinen? Molemmat maailmat ovat tasa-arvoisia

Paradoksaalista kyllä, Alfa-sukupolvi arvostaa suuresti offline-kokemuksia, vaikka he kasvavat matkapuhelin kädessä. Yli kaksi kolmasosaa ruokailee mieluummin perheen kanssa kuin selaa sosiaalista mediaa. Jopa 66 % käyttäisi mieluummin rahaa fyysiseen tuotteeseen kuin puhtaasti digitaaliseen tuotteeseen. Verkkokaupoille tämä tarkoittaa, että myös digitaalisen viestinnän on luotava silta todelliseen maailmaan – esimerkiksi tapahtumien, pop-upien tai IRL-elämyskampanjoiden kautta.

Kauneus ja status: enemmän kuin vain hauskaa

Kosmetiikka ja muoti ovat arvovaltaisia asioita Gen Alphalle. Yksi kolmesta omistaa enemmän kuin kolme kosmetiikkatuotetta, ja jopa 68 prosentilla lapsista on vähintään yksi luksustuote kymmenen vuoden ikään mennessä. Kyse ei kuitenkaan ole vain brändeistä – kyse on visuaalisesta identiteetistä, jota he rakentavat sosiaalisen median kautta. Lähes kolme neljäsosaa lapsista seuraa kauneussisältöä, ja kolmannes luo omia ”Get Ready With Me” -tyyppisiä videoita. Yli kolmannes Alfa-sukupolven lapsista pitää tärkeämpänä sitä, miltä he näyttävät verkossa kuin tosielämässä.

Alfa-sukupolvi ei hyväksy asioita sellaisina kuin ne ovat. He kokeilevat, sopeutuvat, mukautuvat – kosmetiikan valinnasta siihen, miten he haluavat maksaa. 40 % heistä suosii käteistä korttien sijaan. Brändiuskollisuuden sijaan he etsivät vaihtelua ja kykyä tehdä asiat omalla tavallaan. He eivät näe personointia etuna vaan standardina. Brändeillä, jotka tarjoavat heille mahdollisuuden osallistua lopputuotteen luomiseen, on selkeä etu.

Sosiaalinen tietoisuus? Ei niin kuin voisi odottaa

Alfa-sukupolvi omaksuu arvot, kuten osallisuuden ja monimuotoisuuden. Jopa 80 % lapsista käyttää suodattimia ulkonäkönsä muuttamiseen, mutta he odottavat median kuvaavan erilaisia vartalotyyppejä. Ekologiset kysymykset jäävät kuitenkin melko sivuun. Vain 38 % lapsista maksaisi ylimääräistä kestävästä tuotteesta. Vaikka tämä saattaa tuntua pieneltä luvulta, se on heidän ikänsä huomioon ottaen suhteellisen suuri osuus – erityisesti lapsille, joilla ei ole tuloja, mutta jotka muokkaavat jo tänään kotitaloutensa ostokäyttäytymistä. Verrattuna Z-sukupolveen, joka useammin mainitsee kestävän kehityksen prioriteettina, se on silti huomattava ero. Brändeille tämä on merkki siitä, että jos he haluavat sitouttaa Alfa-sukupolven kestävään kehitykseen, heidän on käytettävä eri kieltä – ei moralisointia, vaan muotoilua, statusta ja leikkisyyttä.

Mitä tästä voi ottaa pois, jos myyt verkossa?

1. Alfa-sukupolvi ei ole tulevia asiakkaita – he ovat jo osa ostoprosessia. Päivittäistavaroista autoihin ja kosmetiikkaan – niillä on ääni, joka kuuluu.
2. Digitaalisella maailmalla on oltava offline-ulottuvuus. Vaikka he asuvat verkossa, he kaipaavat fyysistä kokemusta ja sosiaalista vuorovaikutusta.
3. Unohda ”pojille” ja ”tytöille” -luokat. Ihonhoito, muoti ja teknologia sopivat kaikille – sukupuolesta riippumatta.
4. Personointi ei ole etu; se on standardi. Pakkauksista konfiguraattoreihin – he haluavat luoda tuotteen omalla tavallaan.
5. Kestävän kehityksen aihe ei kiinnosta heitä, ellei se ole siistiä. He rakentavat vastuuntuntoa tyylin ja itseilmaisun kautta, eivät tosiasioiden kautta.

Sähköisen kaupankäynnin brändeille, jotka haluavat pysyä edellä, on nyt tärkeää ajatella kuin Gen Alpha. Ei siksi, että he ovat asiakkaidesi lapsia – vaan siksi, että he ovat jo itse asiakkaita.