Suomi
Menu

Artikkeleita ja uutisia aiheesta Liiketoiminta

Vähittäiskaupan kestävän kehityksen vaikutus: Z-sukupolvi edistää FMCG-muutosta
2 min. lukemisaika

Vähittäiskaupan kestävän kehityksen vaikutus: Z-sukupolvi edistää FMCG-muutosta

Vähittäiskaupan kestävyydestä on tullut kriittinen huolenaihe päivittäistavarakauppasektorille , kun Z-sukupolvi nousee keskeiseksi kuluttajaryhmäksi. Z-sukupolven tulo työvoimaan, jolla on vahva ympäristövakaumus, painostaa vähittäiskauppiaita ja FMCG-yrityksiä ymmärtämään paremmin ilmastonmuutoksen vaikutukset kuluttajiin, ostajiin ja tuoteryhmiin. Tämä siirtyminen kohti vähittäiskaupan kestävyyttä pakottaa yritykset arvioimaan uudelleen käytäntöjään ja strategioitaan vastatakseen tämän ympäristötietoisen sukupolven odotuksiin.

Lue artikkeli
Suoraan kuluttajille suunnattujen tuotemerkkien (DTC) nousu Euroopassa
3 min. lukemisaika

Suoraan kuluttajille suunnattujen tuotemerkkien (DTC) nousu Euroopassa

Viime vuosina Direct-to-Consumer (DTC) -tuotemerkit ovat saaneet merkittävää vetovoimaa Euroopassa. Tämä liiketoimintamalli, jossa brändit myyvät suoraan asiakkaille verkkokanaviensa kautta, ohittaa tehokkaasti perinteiset vähittäiskaupan välittäjät, kuten tavaratalot tai markkinapaikat. Näin ollen DTC-tuotemerkit ovat muokanneet vähittäiskaupan maisemaa perusteellisesti keskittymällä henkilökohtaisiin kokemuksiin, kohdistamalla kapealle markkinarakoon ja rakentamalla vahvan brändi-identiteetin. Lisäksi niiden suora lähestymistapa mahdollistaa suuremman joustavuuden ja reagoinnin […]

Lue artikkeli
Kuinka automaatio ja tekoäly muokkaavat asiakaspalvelua
3 min. lukemisaika

Kuinka automaatio ja tekoäly muokkaavat asiakaspalvelua

Zendeskin tutkimus osoittaa, että asiakaskokemus on muuttumassa isolla tavalla. Johtajat uskovat, että automaatio ja tekoäly muuttavat asiakaskokemuksen täysin seuraavan kolmen vuoden aikana. Itse asiassa 80% heistä ajattelee, että standardia CX: ää ei enää ole.

Lue artikkeli
Bridge Now

Viimeisimmät uutiset NYT

10+ lukematon

10+