Black Friday 2024 Verkkokaupan trendit: Osa 2

Tekoälyn tarjoamat ostosavustajat

Tekoälyn integrointi sähköiseen kaupankäyntiin on saavuttamassa uusia korkeuksia. Virtuaaliset ostosavustajat auttavat asiakkaita löytämään ihanteelliset tuotteet Black Friday -ruuhkan aikana. Nämä tekoälytyökalut, jotka voivat tutkia aiempia ostohistorioita, tarjota reaaliaikaisia suosituksia ja jopa auttaa koko- ja tyylineuvoissa, voivat merkittävästi alentaa ja parantaa palautusprosentteja ja asiakastyytyväisyyttä.

Mobiilimaksamisen optimointi

Sen varmistamiseksi, että mobiilikauppa hallitsee edelleen myyntiä, on välttämätöntä tarjota erilaisia maksutapoja. Vuonna 2024 digitaalisten lompakoiden, osta nyt-maksa myöhemmin -vaihtoehtojen (BNPL) ja yhden napsautuksen kassaratkaisujen integrointi ovat kriittisiä erottavia tekijöitä.

Klarnan ja Afterpayn kaltaisten yritysten joustavien maksuvaihtoehtojen käyttöönotto on osoittautunut tehokkaaksi strategiaksi vähittäiskauppiaille, jotka pyrkivät lisäämään myyntiä Black Fridayn aikana. Tarjoamalla kuluttajille mahdollisuuden hallita maksujaan tehokkaammin vähittäiskauppiaat eivät ainoastaan kasvata keskimääräisiä tilausarvojaan, vaan myös lisäävät asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä kilpailluilla markkinoilla.

Käyttäjien luoma sisältö ja sosiaalinen todiste

Hyödynnä sosiaalisen todisteen vaikutusta Black Fridayna 2024. Näytä näkyvästi käyttäjien luoma sisältö, asiakasarvostelut ja reaaliaikaiset ostoilmoitukset. Kehitä interaktiivisia sosiaalisen median kampanjoita, jotka kannustavat asiakkaita jakamaan kokemuksiaan ja ostoksiaan, mikä lisää luottamusta ja tuottaa FOMO-pohjaisia tuloksia (”Fear of Missing Out”).

Ostokokemuksen pelillistäminen

Pelillistää Black Friday -ostoskokemus luodaksesi mukaansatempaavamman kokemuksen. Sisällytä ominaisuuksia, kuten:

• Alennukset aarteenetsinnöistä
• Palkintoja ennakkojulkaisusta
• Tapahtumat, joihin liittyy pisteiden kertominen
• Yllätystarjouksia ja mysteerilaatikoita

Hybridiostokset

Hyödynnä innovatiivisia hybridiratkaisuja online- ja offline-ympäristöjen välisen kuilun kaventamiseen:

• AR-teknologiaa hyödyntävät virtuaalikalusteet
• QR-koodien mahdollistamat eksklusiiviset tarjoukset
• Ostostapahtumat lähetetään suorina lähetyksinä.
• Digitaalinen hintavastaavuus myymälässä

Mitä seuraavaksi? Osassa 3 sukellamme edistyneeseen analytiikkaan ja suorituskykyä parantaviin strategioihin , jotka antavat kaupallesi etulyöntiaseman tänä Black Fridayna. 🚀

Muistaa:

Tämän Black Fridayn menestyksessä ei ole kyse vain yhdestä asiasta – kyse on täydellisestä yhdistelmästä ajoitusta, tekniikkaa ja uskomattomia asiakaskokemuksia.

Missiosi on siis selvä: luo sujuvia, mukaansatempaavia ostosmatkoja, jotka tekevät ikkunanostajista uskollisia faneja, jotka eivät malta odottaa palaavansa takaisin.