Black Friday 2024 Verkkokaupan trendit: Osa 3

Jos vähittäiskauppiaat haluavat saada kilpailuetua, heidän on käytettävä kehittynyttä analytiikkaa ja toteutettava suorituskykyä parantavia ideoita , jotka parantavat ostokokemusta ja lisäävät myyntiä.

Edistynyt analytiikka strategisiin oivalluksiin

1. Historian suorituskyvyn analyysi

Tarkastele kuluneen vuoden myyntitietoja tunnistaaksesi kuluttajien käyttäytymisen, huippuluokan tuotteet ja trendit. Tässä tutkimuksessa ei pitäisi keskittyä vain myyntilukuihin; Myös ostoskorin hylkäämisasteen ja käyttäjän matkan kitkapisteiden mittaamiselle olisi annettava merkitystä. Tieto siitä, mikä toimi ja mikä ei, ohjaa strategiaasi.

2. Asiakkaiden segmentointi

Lajittele asiakkaasi demografisiin tietoihin, ostokäyttäytymiseen ja mieltymyksiin perustuvien analyysityökalujen avulla. Tämä mahdollistaa kohdennetut markkinointikampanjat, jotka palvelevat tiettyjä ryhmiä ja houkuttelevat heitä, mikä lisää sitoutumista ja tulosprosentteja Black Fridayn 2024 aikana.

3. Ennakoiva analytiikka

Heijasta kuluttajien mieltymyksiä ja käyttäytymistä koneoppimismenetelmillä Black Fridayn 2024 aikana. Aiempien ostomallien analysointi auttaa sinua ennakoimaan, mitä tuotteita asiakkaat todennäköisimmin ostavat, ja muokkaamaan kampanjoita. Tämä hyperpersoonallisuus voi lisätä huomattavasti asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta.

Suorituskykyä parantavat strategiat

1. Verkkosivuston optimointi

Latausnopeuksien ja navigoinnin optimointi auttaa verkkosivustoasi käsittelemään kasvavaa liikennettä. Nopeasti latautuva sivusto vähentää poistumisprosentteja, mikä on ratkaiseva tekijä – Black Fridayn kaltaisten vilkkaiden liikennetapahtumien aikana. Aseta mobiilioptimointi etusijalle, koska merkittävä osa ostajista käyttää puhelimiaan.

70% ostajista tekee ostopäätöksiä pelkästään sivunopeuden perusteella. Black Fridayn aikana hidas verkkosivusto ei vain menetä myyntiä – se rahoittaa kilpailuasi.

Source: Ecommercegermany.com

62% asiakkaista luopuu ostoskoristaan toimituskulujen vuoksi, mutta strategiset ilmaiset toimituskynnykset johtavat jatkuvasti korkeampiin tilausarvoihin. Kyse ei ole ilmaisen toimituksen tarjoamisesta kaikille – kyse on tämän kustannuksen muuttamisesta konversiokatalysaattoriksi.

3. Markkinoinnin automaatio

Markkinoinnin automaatiotyökalujen avulla voit yksinkertaistaa kuluttajien kirjeenvaihtoa ennen Black Fridayta, sen aikana ja sen jälkeen. Tulevia tarjouksia koskevien automaattisten sähköpostimuistutusten tai hylätyn ostoskorin hälytysten avulla dynaamiset hinnoittelustrategiat voivat auttaa palauttamaan mahdollisen menetetyn myynnin.

4. Dynaamiset hinnoittelujärjestelmät

Ota käyttöön dynaamisia hinnoittelumalleja, jotka mukautuvat reaaliajassa kysynnän, varastotasojen tai kilpailijoiden hinnoittelun perusteella. Tämän joustavuuden ansiosta voit maksimoida tulomahdollisuudet ja pysyä samalla kilpailukykyisenä markkinoilla

5. Sosiaalinen todiste ja käyttäjien luoma sisältö

Hyödynnä sosiaalista todistetta esittelemällä asiakasarvosteluja ja käyttäjien luomaa sisältöä näkyvästi sivustollasi. Tämä rakentaa luottamusta potentiaalisten ostajien kanssa ja kannustaa konversioihin FOMO (Fear of Missing Out) -taktiikoilla, erityisesti rajoitetun ajan tarjousten aikana

Black Fridayn lähestyessä edistyneen analytiikan integrointi vankkoihin suorituskykystrategioihin on välttämätöntä verkkokaupan menestykselle. Ymmärtämällä asiakkaiden käyttäytymistä data-analyysin avulla ja parantamalla ostokokemusta optimointitekniikoiden avulla vähittäiskauppiaat voivat lisätä merkittävästi myyntipotentiaaliaan tänä jouluna.

Tärkeintä on luoda saumaton, mukaansatempaava matka, joka muuttaa satunnaiset selaimet uskollisiksi asiakkaiksi, jotka haluavat palata kauan alennusten päättymisen jälkeen.

Usein kysytyt kysymykset