2 min. lukemisaika

Eurooppalainen verkkokauppa saavuttaa 887 miljardin euron rajan markkinahaasteista huolimatta vuonna 2023

Euroopan digitaalisen verkkokaupan sektori pysyi kestävänä vuonna 2023 ja kasvoi 3 %, kun B2C-verkkokaupan kokonaisliikevaihto kasvoi 864 miljardista eurosta 887 miljardiin euroon. Tämä laajentuminen peittää kuitenkin merkittäviä haasteita teollisuudelle E-commerce Europen ja Amsterdamin ammattikorkeakoulun uuden raportin mukaan.

Tämän artikkelin käänsi sinulle tekoäly
Eurooppalainen verkkokauppa saavuttaa 887 miljardin euron rajan markkinahaasteista huolimatta vuonna 2023
Lähde: Depositphotos

Myönteisestä kehityksestä huolimatta alan kokonaiskasvuvauhti hidastui 3 prosenttia kolmen päätekijän vuoksi:

  • jatkuvat inflaatiopaineet
  • Aasian markkinatoimijoiden kova kilpailu
  • vihreän siirtymän ja digitaalisen siirtymän meneillään oleva täytäntöönpano

Nämä haasteet ovat johtaneet monimutkaiseen toimintaympäristöön eurooppalaisille verkkokauppayrityksille. Markkinaympäristö paljastaa jyrkkiä alueellisia eroja eri puolilla Eurooppaa, mikä korostaa koordinoitujen EU:n laajuisten toimien kriittistä tarvetta.

Erityinen haaste liittyy kuluttajien vaatimusten ja taloudellisten realiteettien väliseen epäsuhtaan.

Vaikka kuluttajat etsivät yhä enemmän kestäviä tuotteita, heidän heikentynyt ostovoimansa vaikeuttaa heidän varaansa kalliimpiin kestäviin vaihtoehtoihin.

The European digital e-commerce sector remained resilient in 2023, growing by 3% as total B2C e-commerce turnover increased from €864 billion to €887 billion.

Source: Ecommerce-europe.eu

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi E-commerce Europe ehdottaa useita keskeisiä uudistuksia. Heidän suosituksissaan keskitytään tasapuolisten toimintaedellytysten luomiseen EU:n toimijoille ja EU:n ulkopuolisille toimijoille sekä EU:n säännösten tehokkaampaan täytäntöönpanoon.

Organisaatio korostaa virtaviivaistettujen kuluttajatietojärjestelmien, kilpailukykyisemmän vähittäismaksuympäristön ja tarkistetun veropolitiikan merkitystä.

Tulevaisuudessa eri sidosryhmien tarpeiden huolellinen tasapainottaminen ratkaisee alan menestyksen. Tähän sisältyy:

  • auttaa pk-yrityksiä ja antaa suuremmille toimijoille riittävästi joustavuutta tarvittavien muutosten toteuttamiseen
  • Rajat ylittävän kaupan potentiaalin korostaminen on edelleen ratkaisevan tärkeää
  • kestävien käytäntöjen jatkuva kehittäminen

”Täytäntöönpanon” on oltava avainsana EU:n uudessa mandaatissa”, E-commerce Europe sanoo ja korostaa, että on tärkeää auttaa yrityksiä tasapainottamaan vaatimustenmukaisuus ja talouskasvu.

Alan kehittyessä terveen sähköisen kaupankäynnin ekosysteemin ylläpitäminen samalla kun otetaan huomioon digitaalinen ja kestävä siirtymä, on ratkaisevan tärkeää Euroopan markkinoiden kilpailukyvylle.

Jaa artikkeli
Samanlaisia artikkeleita
Mikä lisää tyytyväisyyttä tuotepalautuksiin tänään
3 min. lukemisaika

Mikä lisää tyytyväisyyttä tuotepalautuksiin tänään

Vuosien ajan helpot palautukset olivat hyvän asiakaspalvelun tunnusmerkki – nopeat hyvitykset, ei kysymyksiä, ei vaivaa. Mutta se on muuttumassa. Palautukset ovat nyt ostajien ja brändien välisen luottamuksen testi. Kansainväliset tiedot osoittavat, että vaikka palautusprosentit laskevat, asiakkaat ovat herkempiä prosessille kuin vuosi sitten.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge