Google Analytics 4:n lisäominaisuudet

Mikä on Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) on Googlen analytiikkatyökalun uusin versio, jonka avulla yritykset ja markkinoijat voivat seurata ja analysoida käyttäjien käyttäytymistä verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa. Se korvaa Universal Analyticsin vanhemman version ja tuo mukanaan useita parannuksia, kuten edistyneen koneoppimisen, paremman integroinnin Googlen palveluihin ja joustavamman tapahtumien seurannan.

GA4 on suunniteltu tarjoamaan syvempi ymmärrys käyttäjien vuorovaikutuksesta eri laitteilla ja alustoilla, mikä mahdollistaa kampanjan tehokkuuden tarkemman mittaamisen ja tehokkaamman tietoon perustuvan päätöksenteon.

Luo uusi GA4-tili ja -ominaisuudet

Google Analytics 4:n kaksi tasoa ovat tilit ja mittauskokonaisuudet. Voit pitää tiliä minkä tahansa muun tilinä missä tahansa palvelussa. Jos et ole vielä luonut Google Analytics -tiliä, aloita luomalla sellainen.

Tilitason alapuolella ovat sitten yksittäiset ominaisuudet, joita voidaan helpoimmin ajatella erillisinä verkkosivustoina (tai sovelluksina). Kiinteistössä mittausasetukset ja raportin valmistelu on jo määritetty. Yhdellä tilillä voi olla yksi tai useampi omaisuus.

Esimerkiksi yrityksellä, jolla on tavallinen yrityksen verkkosivusto, on tili ja sen alla 1 omistusoikeus tälle verkkosivustolle. Sitä vastoin yrityksellä, jolla on yrityksen verkkosivusto ja 2 erillistä verkkokauppaa, voi olla 3 erillistä omistajuutta kullekin sivustolle/kaupalle Google Analytics -tilillään.

Hallintapaneeli Google Analytics 4:ssä

Google Analytics 4:n käyttöliittymä on suunniteltu minimalistisesti, ja siinä keskitytään selkeyteen ja käyttäjän korkeaan räätälöintiin. Google tarjoaa perustyökalun raportteihin ja tarjoaa lisäksi useita vaihtoehtoja tämän hallinnan mukauttamiseen tarpeidesi mukaan.

Otsikossa on valikoima Google Analytics -tilejä tai -omaisuuksia. Hallinnon vasemmalla puolella on perusvalikko, jossa on aloitusnäyttö ja Google Analytics 4:n pääosiot. Vasemmassa alakulmassa on linkki asetuksiin ja oikeassa yläkulmassa on kytkin Google-palveluiden ja Google-tilien välillä ohjevaihtoehdoilla. Ja pääkeskiosassa on kaikki raportit ja asetukset riippuen siitä, missä Google Analyticsin osassa olemme tällä hetkellä.

GA4-asennuksen tarkistuslista

Google Analytics 4 -mittauksen määrittäminen koostuu muutamasta keskeisestä vaiheesta, joita käymme lyhyesti läpi.

✔️ Analyyttinen auditointi – ensimmäinen askel tulisi olla selventää, mitä haluamme mitata verkkosivustolla tai verkkokaupassa. On ihanteellista kirjoittaa ylös kaikki halutut tapahtumat ja pitää ne valmiina seuraaviin vaiheisiin. Jos sitten haluamme määrittää mittauksen Google Tag Managerin kautta, on hyvä idea tarkistaa ohjelmoijalta, onko kaikki valmis näiden tapahtumien mittaamiseen (esim. onko sopivaa ja saatavilla olevaa dataLayeria).

✔️ Tilin ja omaisuuden määrittäminen – seuraava vaihe on luoda Google Analytics -tili ja -omaisuus, jos meillä ei vielä ole sellaista. Kun luomme sellaisen, Google Analytics opastaa meidät muutaman vaiheen ja perusasetusten läpi, jotka on suoritettava.

✔️ Web-toteutus – jota seuraa peruskoodin lisääminen luodusta verkkovirrasta verkkosivustolle (tai verkkokauppaan tai sovellukseen) – joustavuuden vuoksi suosittelen toteuttamaan Google Tag Managerin kautta (joka on otettava käyttöön verkkosivustolla ennen käyttöä).

✔️ Tapahtuman määritys – kun olet määrittänyt Google Analytics 4:n perusmittauskoodin, sen jälkeen mitataan kaikki tapahtumat ensimmäisestä kohdasta alkaen. Kaikki halutut tapahtumat on asetettava yksitellen niin, että ne kerätään oikein käyttöliittymään.

✔️ Testaus – jos kaikki on valmis, sen jälkeen tulee seurata yksityiskohtainen testaus ja yksittäisten asetusten tai tapahtumien validointi. On varmistettava, että kaikki toimii oikein ja että tapahtumat käynnistyvät oikeaan aikaan, silloin kun niiden pitääkin käynnistyä.

Voit hyödyntää Google Analytics 4:ää parhaalla mahdollisella tavalla muutamalla muulla tavalla, esimerkiksi luomalla julkisia tilejä, muokkaamalla valmiita raportteja tai laatimalla mukautettuja raportteja käyttöliittymässä.

Jos sinulla on liikennettä Euroopasta (EU/ETA), varmista, että olet myös määrittänyt evästepalkin oikein, mukaan lukien suostumustilan. Tämä johtuu siitä, että jos sinulla on puutteellisia tai virheellisiä asetuksia, vaarana on, että Google Analytics 4:n käyttöliittymässä on puutteellisia tai puuttuvia tietoja.

Asenna GA4 uudella Google-tunnisteella

Sinulla on useita vaihtoehtoja asentaa GA4 (Google Tag) sivustollesi. Jos verkko- tai verkkokaupparatkaisusi sallii sen, voit ottaa GA4:n käyttöön suoraan hallinnon kautta. Toinen vaihtoehto on käyttää kolmannen osapuolen laajennusta/laajennusta, jota käytetään pääasiassa CMS-ratkaisuissa, kuten WordPressissä. Kolmas vaihtoehto on ottaa GA4 käyttöön GTM:n (Google Tag Manager) kautta, jossa voit myös määrittää GA4-tapahtumia ja tunnisteita muille palveluille (esim. Facebook, Microsoft Ads,…).

Suosittelen ottamaan GA4-mittauksen käyttöön Google Tag Managerin kautta. Se on joustavin ratkaisu alkuasennukseen ja tulevien muutosten jälkeen.

Parannetut mittaustapahtumat GA4:ssä

GA4:n edistyneen mittauksen avulla voit mitata joitakin tapahtumia määrittämättä niitä manuaalisesti sivustollasi (joko koodissa tai esimerkiksi GTM:n kautta). Ota ne käyttöön GA4-verkkostriimin asetuksissa, ja ne alkavat kerätä (kun GA4-perustunniste on otettu oikein käyttöön).

Valittavana ovat vieritykset, lähtevät klikkaukset, sivustohaku, lomakkeiden vuorovaikutukset, videoihin sitoutuminen ja tiedostojen lataukset.

Raporttien toiminta GA4:ssä

GA4:ssä on kaksi perustyyppiä raportteja. Ensimmäinen tyyppi on oletusraportit, jotka pysyvät yhdenmukaisina jokaiselle käyttäjälle, kun ominaisuus on luotu. Niitä voidaan sitten muokata, piilottaa, lisätä ja muuttaa tarpeen mukaan. Omat raportit, jotka ovat käytettävissä Tutki/kartoitus-osiossa, muodostavat toisen raporttityypin. Valittavana on useita erityyppisiä raportteja, jotka voidaan määrittää tyhjästä suoraan tietyn käyttäjän vaatimusten mukaan.

👉 Suppilon etsintäraportti GA4:ssä

Tällainen mukautettu raportti on erityisen tyypillinen verkkokauppa-asiakkaille, joilla on ostoskori. Se esittelee kirjaimellisesti suppilon, jonka asiakkaat käyvät läpi alusta (vierailu) pääkonversion valmistumiseen, joka on yleensä osto (mutta se voi olla myös esimerkiksi lähetetty lomake, täytetty kysely jne.). Suppilon tyypillinen ominaisuus on, että käyttäjämäärä vähenee seuraavassa vaiheessa (esimerkiksi 1 500 ihmistä katsoo tuotetietoa, mutta vain 400 heistä lisää tuotteen ostoskoriinsa, ja heistä vain 60 suorittaa ostoksen).

Suppiloraportoinnissa seuraamme pääasiassa kahta keskeistä mittaria:

• kuinka hyvin käyttäjät onnistuvat navigoimaan vaiheiden välillä
• kuinka kauan se kestää

Tämän raportin avulla voimme esimerkiksi oppia, mihin vaiheeseen käyttäjät juuttuvat useimmin tai mihin vaiheeseen he menevät pisimpään. Tämän tiedon avulla voimme optimoida asiakkaan konversiopolun (useimmiten ostoprosessin verkkokaupassa).

Mitkä ovat GA4:n uudet ominaisuudet?

Vanhan Google Analyticsin (Universal Analytics) ongelmana oli, että ajan myötä se vanhentui ja ei ollut ajan tasalla. Siitä puuttui uusia ominaisuuksia, jotka oli räätälöity nykyisiin trendeihin, mahdollisuuksiin ja ongelmiin. Sen jälkeen, kun Google alkoi työstää uutta versiota (GA4), Universal Analytics ei ole saanut käytännössä lainkaan parannuksia. Nämä tulivat vasta itse GA4:n valmistumisen jälkeen.

ᆞ Koneoppiminen ja älykkäämmät oivallukset

Google Analytics 4 (GA4) hyödyntää kehittynyttä koneoppimista älykkäämpien tietojen ja ennakoivan analytiikan tarjoamiseen. Havaitsemalla automaattisesti käyttäjien käyttäytymisen trendit GA4 voi varoittaa yrityksiä merkittävistä muutoksista, kuten kysyntäpiikeistä tai mahdollisista vaihtuvuusriskeistä. Ominaisuudet, kuten ostotodennäköisyys ja tulojen ennustaminen, auttavat markkinoijia tekemään tietoihin perustuvia päätöksiä ja optimoimaan kampanjoita tarkemmin.

ᆞ Parannettu tietojen hallinta tietosuojan noudattamiseksi

Google Analytics 4 (GA4) ottaa käyttöön parannetut datan hallinnat, joiden avulla yritykset voivat noudattaa muuttuvia tietosuojasäännöksiä, kuten GDPR:ää ja CCPA:ta. Ominaisuuksien, kuten yksityiskohtaisten tietojen säilytysasetusten, suostumustilan ja parannettujen käyttäjätietojen poistovaihtoehtojen, ansiosta GA4 antaa verkkosivustojen ja sovellusten omistajille paremman hallinnan tietojen keräämiseen ja tallentamiseen. Näiden työkalujen avulla yritykset voivat ylläpitää vaatimustenmukaisuutta ja saada samalla arvokasta tietoa käyttäjien käyttäytymisestä, mikä tekee GA4:stä tulevaisuudenkestävän analytiikkaratkaisun.

ᆞ Asiakaskeskeiset mittaukset

Kun yritykset siirtyvät kohti yksilöllisempiä ja tietoon perustuvia strategioita, asiakkaiden vuorovaikutuksen mittaaminen kosketuspisteissä on tullut tärkeämmäksi kuin koskaan. Google Analytics 4 vie asiakaskeskeisen mittaamisen uudelle tasolle antamalla yrityksille mahdollisuuden ymmärtää käyttäjiään syvällisemmin ja merkityksellisemmin. Toisin kuin Universal Analytics, joka keskittyy ensisijaisesti istuntoihin, GA4 käyttää tapahtumapohjaista mallia, mikä helpottaa asiakaspolkujen seurantaa eri alustoilla ja laitteilla.

Google Analytics 4 yhtenäistää käyttäjien matkat eri verkkosivustoilla ja sovelluksissa käyttämällä tunnisteita, kuten User-ID:tä ja Google-signaaleja, kattavaa alustojen välistä seurantaa varten. Tämä yhtenäinen näkymä mahdollistaa hienostuneen yleisön rakentamisen, mikä mahdollistaa segmentoinnin tiettyjen tapahtumien, ominaisuuksien ja käyttäjien käyttäytymisen perusteella analysointia tai kohdennettua mainontaa varten.

GA4 kerää olennaisia sitoutumis- ja tulotietoja, joita käytetään asiakkaan elinkaariarvon (CLV) analysointiin tai mallintamiseen. Lisäksi GA4 hyödyntää koneoppimista ennakoivissa mittareissa, ennustaa toimintoja, kuten ostoja, ja mahdollistaa ennakoivien yleisöjen luomisen.

Huomautus Parannetut raportit

Suurin osa alkuperäisen Universal Analyticsin raporteista oli yksinkertaisia taulukoita. Muoto oli ihanteellinen tietojen vientiin ja jatkokäsittelyyn, mutta siitä puuttui selkeämpiä visualisointeja ja raportteja, jotka voisivat kertoa jotain yhdellä silmäyksellä.

GA4 esittelee uuden joukon ennalta määritettyjä raportteja, jotka tarjoavat selkeämmän ja jäsennellymmän kuvan käyttäjien käyttäytymisestä. Toisin kuin Universal Analytics, GA4 keskittyy tapahtumapohjaiseen seurantaan ja tarjoaa sisäänrakennettuja raportteja, jotka korostavat käyttäjien sitoutumista, säilyttämistä ja konversiotrendejä. Päivitetyt elinkaari- ja käyttäjäraportit helpottavat yritysten keskeisten suorituskykymittareiden seurantaa ilman laajaa räätälöintiä.

Huomautus Google BigQuery -integraatio

Yksi suurimmista teknisistä innovaatioista, jotka tulivat GA4:n mukana, on natiivi (ja ilmainen) integrointi Google BigQueryyn. Tätä työkalua käyttävät pääasiassa verkkoanalyytikot ja markkinoijat, jotka työskentelevät suurten tietomäärien kanssa. BigQuery mahdollistaa näiden tietojen tallentamisen ja käsittelyn (periaatteessa se on Google Sheets steroideilla, jossa on paljon muita hyödyllisiä ominaisuuksia ja käyttöliittymiä). Tämä työkalu oli vain pienen osan Universal Analyticsin käyttäjien käytettävissä, koska sen käyttöönotto ja linkittäminen Google Analyticsiin oli sekä teknisesti että taloudellisesti haastavaa.

Näin ei kuitenkaan ole GA4:ssä, tämä linkitys on erittäin helppoa (kirjaimellisesti muutama klikkaus) ja ilmainen. Maksat vain BigQueryn käytöstä, sillä sillä on kuitenkin kuukausittain muutamia tallennettuja tai käsiteltyjä tietoja ilmaiseksi. Näin ollen pienet ja keskisuuret verkkosivustot tai verkkokaupat voivat saada täydet GA4-tiedot BigQueryssä vain muutamalla eurolla kuukaudessa (pienimmät mahtuvat helposti ilmaiseen rajaan).

BigQuery tallentaa raakadataa, jota voidaan käyttää BigQueryssä tai viedä muihin järjestelmiin.

Huomautus Parannettu tiedonkeruu GA4:n avulla

GA4 tehostaa tiedonkeruuta seuraamalla käyttäjien vuorovaikutusta useilla laitteilla ja alustoilla yhdessä ominaisuudessa. Toisin kuin Universal Analytics, joka erotti verkkosivusto- ja sovellustiedot, GA4 yhdistää nämä kosketuspisteet ja tarjoaa kokonaisvaltaisen kuvan asiakaspolusta.

Tapahtumapohjaisen seurannan avulla GA4 tallentaa käyttäjien vuorovaikutuksen saumattomasti riippumatta siitä, tapahtuuko se tietokoneella, mobiililaitteella tai sovelluksella. Käyttäjätunnuksen ja Google-signaalien kaltaiset ominaisuudet auttavat linkittämään laitteiden välistä toimintaa ja tarjoavat tarkemman attribuution. Parannetun tiedonkeruun avulla yritykset voivat ymmärtää paremmin usean laitteen käyttäytymistä, tarkentaa markkinointistrategioita ja optimoida käyttökokemuksia sitoutumisen ja konversioiden lisäämiseksi.

Edistynyt raportointi ja analyysi GA4:ssä

GA4 esitteli edistyneen kyvyn luoda mukautettuja raportteja tyhjästä ennalta määritettyjen ja muokattavien raporttien lisäksi. Voit valita seuraavista raporttityypeistä:

✅ Vapaamuotoinen – yleisimmin klassinen taulukkomuoto, mutta vapaamuotoista muotoa voidaan käyttää myös muihin visualisointeihin – donitsikaavioon, viivakaavioon, sirontakaavioon, pylväskaavioon tai maantieteelliseen karttaan.

✅ Kohorttikartoitus – Universal Analyticsin tapaan uudessa GA4:ssä on kohorttikartoitusraportti, jota voidaan mukauttaa.

✅ Suppilon tutkiminen – klassinen suppilo, jonka tunnemme markkinoinnista, se on erityisen hyödyllinen sähköisen kaupankäynnin segmentille.

✅ Segmenttien päällekkäisyys – mahdollisuus visualisoida jopa 3 eri segmenttiä esikatselulla käyttäjäsegmenttien, istuntojen tai tapahtumien päällekkäisyydestä.

✅ Reitin kartoitus – tämän raportin avulla voit seurata sivuston yleisimpiä käyttäjän toimintoja – sivujen tai tapahtumien sarjaa.

✅ User Explorer – mahdollisuus seurata yksittäisten käyttäjien käyttäytymistä taulukossa tai aikakartassa

Miksi siirtyä Google Analytics 4:ään?

Google Analytics 4 tarjoaa runsaasti edistyneitä ominaisuuksia, jotka tarjoavat syvempää tietoa käyttäjien käyttäytymisestä, verkkosivuston suorituskyvystä ja markkinoinnin tehokkuudesta. GA4:n tapahtumapohjainen tietomalli, parannettu alustojen välinen seuranta ja koneoppimiseen perustuvat oivallukset antavat yrityksille mahdollisuuden optimoida strategioitaan ja tehdä parempia päätöksiä.

Joustavuus seurata käyttäjien vuorovaikutusta verkkosivustoilla, sovelluksissa ja muissa digitaalisissa kosketuspisteissä varmistaa, että yritykset voivat saada kattavan kuvan asiakaspoluista. GA4:n kehittyneiden ominaisuuksien käyttöönotto on välttämätöntä, jotta yritykset voivat pysyä kilpailijoiden edellä ja saavuttaa datavetoista menestystä, kun ne jatkavat sopeutumista muuttuviin digitaalisiin maisemiin.

Usein kysytyt kysymykset