Google Maps lisää tekoälyä uusilla tavoilla tutkia kauppoja.

Maps alkaa tuntua enemmän oppaalta

Tähän asti suurin osa ihmisistä on käyttänyt karttoja melko yksinkertaisesti – hae, selaa, valitse.

Uuden päivityksen myötä tämä alkaa muuttua. Google sanoo, että käyttäjät voivat esittää yksityiskohtaisempia kysymyksiä, ja Maps vastaa ehdotuksilla, jotka sopivat heidän tarkoituksiinsa, eivät vain siihen, mitä he kirjoittavat.

Se on pieni muutos käyttäytymisessä, mutta tärkeä.

Sinun ei tarvitse etsiä samalla tavalla

Klassinen ”kirjoita avainsana ja selaa tuloksia” ei ole katoamassa. Mutta se ei ole enää ainoa vaihtoehto.

”Ask Maps” -toiminnolla ihmiset voivat olla tarkempia, jopa epämääräisiä, ja silti saada hyödyllisiä ehdotuksia. Maps yhdistää tämän visuaalisiin ominaisuuksiin ja navigointiin, joten käyttäjät voivat nopeasti ymmärtää, miltä paikka näyttää ja miten sinne pääsee.

Source: blog.google

Miksi vähittäiskaupan tulisi kiinnittää huomiota

Google ei aseta tätä verkkokaupan ominaisuudeksi. Mutta jos ihmiset alkavat tehdä päätöksiä suoraan Mapsin sisällä, se vaikuttaa luonnollisesti siihen, miten yritykset löydetään.

Käytännössä se antaa enemmän painoarvoa esimerkiksi:

• kattavat ja tarkat liiketoimintatiedot
• Viimeisimmät kuvat
• Asiakkaiden arvostelut

Kaupoissa tämä on usein ensimmäinen asia, jonka potentiaalinen asiakas näkee — joskus ainoa.

Vielä aikaisin, mutta katsomisen arvoinen

Nämä ominaisuudet otetaan käyttöön vähitellen, joten on liian aikaista mitata todellista vaikutusta.

Mutta suunta on tarpeeksi selvä: Maps ei enää ole pelkästään matkaa pisteestä A paikkaan B. Kyse on myös siitä, että miettii, minne mennä alun perin.

Verkkokaupan ja vähittäiskaupan tiimeille tämä on muutos, jota kannattaa seurata.