Hollannin verkkokaupalla on vakava digitaalisten taitojen puute

Alankomaiden sähköisen kaupankäynnin markkinoille on ominaista itsenäisten ammatinharjoittajien suuri määrä. CBS: n uutiset osoittavat, että lähes kaksi kolmasosaa alalla työskentelevistä ihmisistä tekee niin freelancereina. Vain kolmannes työskentelee suoraan yrityksille.

Osaamisen tarve kasvaa jatkuvasti, vaikka avoimien työpaikkojen määrä on vähentynyt. Ihmiset, jotka ovat hyviä markkinoinnissa, asiakaspalvelussa ja verkkomarkkinoinnissa, ovat suuressa kysynnässä. Mutta seuraavan kuuden kuukauden aikana ohjelmistotyöntekijöille on todennäköisesti eniten avoimia työpaikkoja.

Tällä hetkellä 23 prosentilla hollantilaisista verkkokauppayrityksistä on vaikeuksia palkata ihmisiä avoimiin työpaikkoihin. Tärkeimmät syyt ovat, että hakijoita ei ole tarpeeksi, heillä ei ole tarpeeksi työkokemusta ja he haluavat korkeita palkkoja. Ylimmässä ja erikoistuneessa roolissa olevan henkilöstön on erityisen vaikea tehdä työtään.

Tutkimus tekee selväksi, kuinka tärkeää on oppia digitaalisesta liiketoiminnasta, tekoälystä ja turvallisuudesta heti. Yritysten olisi pyrittävä kuromaan umpeen jo henkilöstönsä digitaalisten taitojen vajetta ja harkittava ulkopuolisten asiantuntijoiden palkkaamista täyttämään aukot heidän taidoissaan.

Marlene ten Ham on Thuiswinkel.org pääjohtaja. Hän puhuu paljon siitä, miten tekoäly muuttaa työmarkkinoita ja haluaa yritysten ja koulujen tekevän enemmän yhteistyötä. Hän haluaa myös, että hallitus rahoittaa ohjelmia, jotka opettavat ihmisille uusia taitoja, erityisesti tekoälyyn liittyviä taitoja, jotta hollantilainen verkkokauppa voi korvata kasvavan digitaalisten taitojen puutteen.

Usein kysytyt kysymykset