Kuinka saavuttaa tehokas logistiikka ja varastointi

Mitä logistiikka on?

Logistiikka on monipuolinen tieteenala, jolla on ratkaiseva rooli nykyaikaisessa liiketoiminnassa. Tutkitaan sen määritelmää, komponentteja ja merkitystä:

Logistiikan merkitys ja määritelmä

Logistiikka on monitieteinen tiede, joka keskittyy materiaalien, raaka-aineiden, tuotteiden ja palvelujen virtauksen koordinointiin, yhdistämiseen, ohjaamiseen ja optimointiin. Euroopan logistiikkayhdistys tarjoaa kattavan määritelmän:

”Tavaravirtojen organisointi, suunnittelu, hallinta ja toteutus kehityksestä ja hankinnoista tuotannon kautta jakeluun loppuasiakkaalle tavoitteena tyydyttää markkinoiden vaatimukset mahdollisimman pienin kustannuksin ja mahdollisimman pienellä pääoman käyttöasteella.”

Logistiikan keskeiset komponentit

Logistiikka kattaa useita kriittisiä toimintoja:

1. Hankinta ja varastonhallinta
2. Jakelu
3. Varastointi
4. Kuljetusten hallinta
5. Pakkaaminen
6. Riskinhallinta

Logistiikan rooli liiketoiminnassa

Logistiikan ensisijainen tehtävä on varmistaa, että asiakkaat saavat oikeat tavarat tai palvelut:

• Oikeaan aikaan
• Oikeassa paikassa
• Oikeassa määrässä

Vaikka logistiikka on tärkeää kaikille yrityksille, se on erityisen tärkeää pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille). Tehokas logistiikka voi auttaa pk-yrityksiä:

• Kilpailukyvyn säilyttäminen
• Vähennä kustannuksia tehokkaasti
• Varmista asiakastyytyväisyys

Historiallinen tausta

Mielenkiintoista on, että logistiikan käsitteellä on muinaiset juuret:

• Sana ”logistiikka” tulee kreikan sanasta ”logos”, joka tarkoittaa toimintaa tai syytä
• Se voidaan jäljittää myös vanhaan ranskankieliseen sanaan ”loger”, joka tarkoittaa hankkimista

Tämä historiallinen konteksti korostaa logistiikan pysyvää merkitystä ihmisen toiminnassa muinaisista sivilisaatioista nykyaikaisiin globaaleihin toimitusketjuihin.

Ihmiset ovat olleet mukana tavaroiden liikkumisessa aikojen alusta lähtien. Logistiikan ja varastoinnin ensimmäinen siemen sellaisena kuin me sen nykyään tunnemme, voidaan jäljittää Egyptin pyramidien rakentamiseen ja myöhemmin sotilaalliseen toimintaan. Keskiajalla termiä logistiikka käytettiin pääasiassa sotilaallisten linnoitusten rakentamisen yhteydessä, mutta se oli vielä ilman tarkkaa määritelmää. Vasta vuonna 1885, kun englantilainen merikoulu avattiin, perustettiin kurssi aiheen tutkimiseksi tarkemmin.

Tiesitkö…?

Vasta toisen maailmansodan lopussa yritykset omaksuivat logistiikan täysin. Yritykset alkoivat ottaa sitä käyttöön vähitellen, kun ne ymmärsivät, kuinka tärkeää oli hallita tavaroita, materiaaleja tai raaka-aineita asianmukaisesti ja miten tämä voisi vaikuttaa merkittävästi niiden voittoihin.

Miksi logistiikka on tärkeää?

Hyvin suunniteltu ja toteutettu varastonhallinta on tärkeää monestakin syystä. Näitä ovat:

• Näkyvyys – Logistiikan ja varastoinnin hallinta antaa yleiskuvan koko toimitusketjusta. Tämä helpottaa huomattavasti kustannusten hallintaa, prosessien tehokkuuden tunnistamista, ongelmien ja riskien paljastamista, kysynnän suunnittelua tai uusista mahdollisuuksista oppimista.
• Kustannusten alentaminen – Logistiikan avulla yritykset voivat vähentää kuljetukseen tai varastointiin liittyviä yleiskustannuksia. Säästöt voidaan sitten sijoittaa uudelleen muille alueille, kuten markkinointiin tai mainontaan.
• Paranna asiakaskokemusta – Hyvä asiakaskokemus on avaintekijä toistuvassa myynnissä. Joten jos haluat asiakkaidesi olevan tyytyväisiä, ei riitä, että myyt heille vain laadukasta palvelua. Tilausten toimittaminen suoraan heidän koteihinsa nopeasti ja tarkasti on myös avainasemassa.
• Tappioiden ehkäisy – Logistiikan hallinta auttaa ehkäisemään vahinkoja monin tavoin. Yksi on varaston näkyvyys, jonka avulla voit milloin tahansa tietää, kuinka paljon tuotetta sinulla on varastossa. Optimaalisten säilytys- ja kuljetusolosuhteiden (kuten oikean lämpötilan tai kosteuden) varmistaminen auttaa myös ehkäisemään pilaantumista ja vaurioita sekä välttämään tarpeettomia kustannuksia.
• Kilpailuetu – Lähetysten oikea ja oikea-aikainen toimitus on välttämätöntä asiakastyytyväisyydelle ja avain brändin maineeseen. Tämä on suuri kilpailuetu, sillä luotettavan yrityksen, joka tarjoaa laadukasta palvelua, on paljon helpompi houkutella uusia asiakkaita.

Mitä varastot ovat?

Varastointi on yksi logistiikkajärjestelmän tärkeimmistä osista. Sen tehtävänä on varmistaa tuotteiden varastointi niiden tuotannon ja kulutuksen välisenä aikana. Toisin sanoen varastot yhdistävät tilan ja ajan. Ne varmistavat, että valmiit tuotteet varastoidaan siten, että ne säilyttävät laatunsa ja ovat aina valmiita välittömään lähetykseen.

Varastoilla on useita muita toimintoja. Voit valita seuraavista:

• Tasapainotustoiminto – varastot voivat tasapainottaa kysyntää tilanteissa, joissa materiaalivirta on epätasapainossa.
• Turvallisuus – Varastot voivat ylläpitää toimituksia odottamattomien toimitushäiriöiden aikana.
• Muunnostoiminto – tunnetaan myös nimellä tarkennusfunktio. Jotkut materiaalit ja tavarat saavat uusia hyödyllisiä ominaisuuksia varastoinnin kautta. Esimerkkejä ovat viini, juusto, puu ja hedelmät.

Varastojen tyypit

Varastoilla on ratkaiseva rooli toimitusketjussa, ja erilaisia varastointi- ja jakelutarpeita varten on olemassa erilaisia varastoja. Pääluokkia ovat:

1. Yleiset varastot: Nämä kolmannen osapuolen logistiikkapalvelujen tarjoajien ylläpitämät tilat tarjoavat lyhytaikaisia varastointivaihtoehtoja lukuisille yrityksille
2. Yksityiset varastot: Yhden yrityksen omistama ja ylläpitämä yksinomaiseen käyttöön, mikä tarjoaa täydellisen hallinnan toiminnasta
3. Jakelukeskukset: Nämä laitokset keskittyvät tuotteiden nopeaan vaihtuvuuteen, ja ne vastaanottavat, varastoivat ja jakelevat tavaroita tehokkaasti
4. Ilmastoidut varastot: Suunniteltu erityisesti ylläpitämään herkkiä tuotteita koskevia erityisiä lämpötila- ja kosteustasoja
5. Tullivarastot: Turvalliset tilat, joissa tuontitavarat varastoidaan ennen tullien maksamista
6. Älykkäät varastot: Hyödynnä kehittyneitä teknologioita, kuten robotiikkaa ja tekoälyä, automatisoiduissa toiminnoissa ja tehokkuuden parantamisessa
7. Kylmävarastot: Pidä pilaantuvien tuotteiden, kuten elintarvikkeiden ja lääkkeiden, erittäin alhaiset lämpötilat
8. Toteutuskeskukset: Käytetään ensisijaisesti verkkokaupassa yksittäisten asiakastilausten varastointiin, keräilyyn, pakkaamiseen ja lähettämiseen

Jokainen varastotyyppi palvelee teollisuuden erityistarpeita yleisestä tavaroiden varastoinnista herkkien materiaalien erikoiskäsittelyyn. Oikean tyypin valinta riippuu tekijöistä, kuten tuotteen luonteesta, liiketoimintamallista ja toimitusketjun vaatimuksista.

Varastot omistuksen mukaan

Varastot voidaan luokitella useiden tekijöiden mukaan. Omistuksen perusteella puhumme seuraavista tyypeistä:

• Julkiset varastot: varasto, joka ei ole yrityksen tai organisaation omaisuutta. Tähän kuuluvat yleiset kaupalliset varastot, erityiset hyödykevarastot, tullivarastot jne. Niiden tärkein etu on, että ne säästävät sijoituspääomaa ja mahdollistavat varastointikapasiteetin lisäämisen. Joten jos tällä hetkellä käyttämäsi tila ei riitä, voit laajentaa sitä. Julkiset varastot vähentävät myös vanhentumisriskiä ja tarjoavat erilaisia lisäpalveluja. Haittapuoli on, että et omista tilaa; Sinun on maksettava siitä säännöllisiä maksuja, ja tilatarjonta on rajoitettu tietyissä paikoissa. Julkiset varastot ovat ihanteellisia pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla ei ole varaa investoida omiin yksityisiin varastoihinsa.

• Yksityiset varastot: Yksityiset varastot ovat varastoja, jotka kuuluvat yksin sinulle. Niiden tärkeimmät edut ovat:

1. Korkea valvonnan taso
2. Kyky suunnitella varasto tarkkojen tarpeidesi mukaan
3. Kyky käyttää henkilöstöäsi
4. Palkkiot ovat vähäiset alkuinvestoinnin jälkeen

Yksityinen varasto on erinomainen valinta erityisesti suurille yrityksille. Joissakin tilanteissa se kannattaa myös keskisuurille yrityksille, mutta sijoitetun pääoman tuoton ja kustannusten vertailu on välttämätöntä. Yksityisten varastojen haittana on, että ne vaativat suuria alkuinvestointeja ja ovat kooltaan kiinteitä. Jos tilasi ei riitä, sinun on investoitava toisen rakentamiseen.

Varastot toiminnoittain

Ne jaetaan niiden toiminnan mukaan:

• Keski – päävarasto, jossa yhtiön valmiit tuotteet varastoidaan ennen kuin ne lähetetään kauppoihin tai sivuliikkeisiin. Se on yleensä suurin, joten on tarpeen ylläpitää järjestystä ja tiettyä järjestelmää siinä
• Kaupallinen – käytetään myytävien tavaroiden varastointiin. Se sijaitsee myyntipisteessä tai on osa keskusvarastoa
• Toimitus – käytetään tuotteiden varastointiin valmiina lähetettäväksi ja myytäväksi
• Passitus – löytyy paikoista, joissa tavarat jälleenlaivataan, kuten ratapihoilla tai satamissa. Sen ensisijainen tehtävä on vastaanottaa tavaroita, lajitella ne tarpeen mukaan ja valmistaa ne kuljetusta varten

Varastot suunnittelun mukaan

Tässä tapauksessa puhumme seuraavista varastotyypeistä:

• Suljettu – Varastot, jotka on suljettu kaikilta neljältä puolelta. Ne tarjoavat korkeimman tason yksityisyyttä ja turvallisuutta
• Peitetty – niissä on yksi tai kolme sivua ja katto. Ne ovat yleensä avoimempia kuin suljetut varastot
• Avoin – vapaa tila, joka ei rajoita sinua millään tavalla. Voit käyttää sitä juuri haluamallasi tavalla
• Korkea kerrostalo – suuret, jopa 8 metriä korkeat varastot
• Sisätilat – yksikerroksiset varastot, joiden korkeus on noin 5–6 metriä
• Monikerroksinen – varastot, jotka on jaettu kahteen tai useampaan kerrokseen

Mikä on logistiikan hallinta?

Logistiikka kattaa monia toimintoja. Sen johto keskittyy varmistamaan, että ne kaikki toimivat kunnolla ja sujuvasti. Työntekijät ovat esimerkiksi vastuussa sellaisten riskien seurannasta , jotka voivat vaarantaa tavaroiden toimituksen, sopivan kuljetuspalvelun tarjoajan valitsemisesta ja niin edelleen. Kokeneet johtajat osaavat myös puuttua kriisiin. Niillä on yleensä yksityiskohtainen suunnitelma vahinkojen minimoimiseksi ja sen estämiseksi, että niillä olisi merkittäviä vaikutuksia koko toimitus- tai jakeluketjuun.

Nykyaikaiset ohjelmistot helpottavat logistiikan hallintaa auttamalla yrityksiä tekemään parhaita ja tehokkaimpia päätöksiä. Monet ohjelmat voivat myös automatisoida prosesseja, kuten tarrojen tulostamista, tilausten tekemistä tai uusien tuotteiden tai materiaalien tallentamista. Tämä nopeuttaa merkittävästi työtä ja vähentää tarkkaamattomuudesta johtuvien virheiden riskiä.

Logistiikan seitsemän R:ää

Kansainvälinen toimitusketjun, logistiikan ja kuljetuksen ammattilaisten järjestö Chartered Institute of Logistics and Transport määrittelee logistiikan niin sanotut seitsemän R:ää. Nämä ovat:

• Oikea tuote – Logistiikka ja varastointi keskittyvät ensisijaisesti asiakkaan tilaaman tuotteen toimittamiseen. Tärkeintä on erottaa tilaus ja toimittaa loppukäyttäjälle juuri se, mitä he näkivät verkkosivustolla
• Oikea määrä – Tämä on olennainen tekijä, varsinkin jos myyt tuotteita, joita voi ostaa yksittäin tai suuremmissa pakkauksissa. Asiakas voi esimerkiksi tilata verkkokaupastasi kynän tai kymmenen kappaleen pakkauksen. On tärkeää, että varastosi on merkitty selkeästi varastoosi, jotta voit lähettää oikean vaihtoehdon lyhyellä varoitusajalla
• Oikea kunto – Asiakkaat odottavat, että sinulta ostamansa tuote toimii tarkoitetulla tavalla ja että siinä on kaikki luvatut ominaisuudet. Siksi sinun on tarkastettava tuotteet ennen niiden lähettämistä varmistaaksesi, että ne eivät ole viallisia tai vahingoittuneet millään tavalla. Samaan aikaan, jos asiakas saa vahingossa tuotteen, joka ei toimi, hänellä pitäisi olla helppo tapa palauttaa se
• Oikea osoite – Osa logistiikka- ja varastointiprosessia on pakettien toimittaminen tilauksessa määritetyn henkilön oikeaan osoitteeseen. Muista, että väärät osoitteet pidentävät toimitusaikoja, lisäävät kustannuksia ja vahingoittavat asiakassuhteita
• Oikea aika – Asiakkaat eivät nykyään halua odottaa tuotteita viikkoa. He odottavat saavansa ne koteihinsa päivässä tai kahdessa, kun he tilaavat sinulta. Älä odota pakettien lähettämistä. Lähetä ne mahdollisimman pian. Varmista myös, että lähetät oikean paketin oikeassa määrässä oikeaan osoitteeseen, jotta et viivytä toimitusta tarpeettomasti
• Oikea asiakas – Sekoitukset, osoitevirheet tai muut valitettavat tilanteet heijastavat kunnioituksen puutetta kuluttajaa kohtaan, piittaamattomuutta yksityiskohdista ja brändin uskottavuuden puutetta. Varo näitä asioita, koska ne vaikuttavat merkittävästi menestykseesi ja siihen, miten potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat näkevät sinut
• Oikea hinta – Hinnoittelusi tulisi olla hyvin harkittu. Jos haluat niiden olevan kilpailukykyisiä, ota niitä asettaessasi huomioon kohdeyleisösi, maantieteellinen alueesi ja toimialasi, jolla toimit

 

Asiantuntijan neuvoja

Älä pelkää peukaloida hintojasi. Siirrä niitä ylös tai alas tuotteen elinkaaren, taloudellisen tilanteen tai kysynnän mukaan. Muista kuitenkin, että muutosten pitäisi olla hallittavissa. Tee niistä asteittain ja lyhyemmän ajan kuluessa.

Logistiikan perustyypit

On olemassa useita tapoja tarkastella logistiikkaa ja sen jakautumista. Perus – ja päätyyppien osalta nämä ovat:

Logistiikan ostaminen

1. Ostologistiikkaa kutsutaan usein hankinta- tai toimituslogistiikaksi. Se on prosessi, jossa hankitaan, kuljetetaan ja varastoidaan organisaatioon virtaavia raaka-aineita, komponentteja ja tarvikkeita
2. Hankintalogistiikan ensisijainen tavoite on varmistaa, että tuotantoon tai palveluiden toimittamiseen tarvittavat panokset ovat saatavilla oikeassa määrässä, oikeanlaatuisina ja oikeassa paikassa oikeaan aikaan

Logistiikan ja varastoinnin hankintaan liittyy useita prosesseja, jotka ovat:

• Raaka-aineiden hankinta– toimittajien tunnistaminen ja valinta perusteellisen tutkimuksen perusteella, yhteistyön järjestäminen, sopimusten allekirjoittaminen ja tilausten tekeminen.
• Kuljetus – raaka-aineiden liikkumisen suunnittelu toimittajilta yritykselle, sopivien kuljetusmuotojen valinta, reittien optimointi ja koordinointi liikenteenharjoittajien kanssa. Huolellinen kuljetusten hallinta varmistaa materiaalien oikea-aikaisen ja kustannustehokkaan toimituksen.
• Toimittajien hallinta ja koordinointi – hyvien suhteiden luominen ja ylläpitäminen toimittajien kanssa, toimittajien suorituskyvyn seuranta, aikataulujen noudattamisen varmistaminen ja mahdollisten ongelmien tai ristiriitojen ratkaiseminen.
• Varastointi ja varastonhallinta – tämä sisältää saapuvien raaka-aineiden hallinnan, valvonnan ja varastoinnin. Kehittynyt varastonhallinta vähentää pilaantumisen riskiä ja varmistaa, että varastoa on aina saatavilla vaadituissa määrissä.

Tuotannon logistiikka

Tuotannon logistiikka ja varastointi keskittyvät johtamiseen:

• Tavaroiden ja materiaalien sisäinen liikkuvuus
• Materiaalien ja tuotteiden liikkuminen toimittajilta yritykselle
• Tuotteiden ja puolivalmisteiden liikkuminen työpisteiden välillä

Tuotantologistiikan rooli on tukea sujuvia tuotantoprosesseja, jotka vaikuttavat merkittävästi yrityksen menestykseen.

Jakelun logistiikka

Logistiikan ja varastoinnin jakelulla eli tuotoslogistiikalla tarkoitetaan valmiiden tuotteiden siirtoa, varastointia ja toimitusta organisaatiosta loppukäyttäjille. Jakelulogistiikka varmistaa, että tavarat saapuvat vastaanottajilleen tehokkaasti ja ajallaan.

Logistiikan jakelu sisältää prosesseja, kuten:

• Tuotepakkaukset – valmiiden tuotteiden pakkaaminen ja merkitseminen asiakkaan vaatimusten ja vaadittujen standardien mukaisesti sekä pakkausten valinta tavaroiden riittävän suojan varmistamiseksi
• Tilausten täyttäminen – eri kanavien, kuten verkkoalustojen, vähittäismyyntipisteiden tai suoramyynnin, kautta vastaanotettujen tilausten käsittely, tarvittavien tuotteiden valitseminen varastosta ja niiden valmistelu lähetystä varten
• Tavaroiden jakelu loppuasiakkaille – jakeluverkoston hallinta tuotteiden toimittamiseksi tehokkaasti loppuasiakkaille, sopivimpien kuljetustapojen valitseminen, reittien optimointi, koordinointi kuljetusliikkeiden ja logistiikkakumppaneiden kanssa, yksityiskohtainen suunnittelu, lähetysten seuranta ja viestintä asiakkaiden kanssa

Varaston logistiikka

Varastologistiikka kattaa useita osa-alueita. Näitä ovat tarve luoda varasto, tavaroiden ja raaka-aineiden hallinnan valinta sekä oikea varastotilan jakaminen. Siihen kuuluu myös nykyaikaisten tieto- ja muiden järjestelmien valitseminen varastoinnin tueksi ja sen varmistamiseksi, että sinulla on aina ajan tasalla olevat tiedot valikoimastasi.

Käänteinen logistiikka

Käänteinen logistiikka on tavaroiden tai tuotteiden siirtämistä loppukäyttäjiltä takaisin toimitusketjuun. Se tapahtuu, kun tuotteita vaihdetaan tai palautetaan. Sen tavoitteena on maksimoida arvon talteenotto, minimoida tavaroiden palautuksen kielteiset vaikutukset ja varmistaa asianmukainen käsittely. Lisäksi käänteinen logistiikka keskittyy myös tuotteiden hävittämiseen tai kierrätykseen sekä reklamaatioiden ja korjausten hallintaan.

Logistiikan tyypit ongelman tason mukaan

Logistiikkaa on kolmenlaista ongelman laajuudesta riippuen:

• Makrologistiikka

Makrologistiikka on ala, joka tutkii ja hallinnoi monimutkaisia logistiikkajärjestelmiä makrotalouden tai makroprosessien tasolla. Siinä missä mikrologistiikka keskittyy tiettyihin toimintoihin ja prosesseihin yrityksessä tai toimitusketjussa, makrologistiikka käsittelee laajempia kysymyksiä. Ne voivat liittyä kansalliseen logistiikkainfrastruktuuriin, kansainväliseen liikenteeseen ja kauppaan, logistiikan suuntauksiin, taloudellisiin vaikutuksiin jne.

Makrologistiikka on välttämätöntä, jotta voidaan ymmärtää ja hallita globaaleja logistiikkakysymyksiä ja niiden vaikutuksia talouteen ja koko yhteiskuntaan.

• Mikrologistiikka

Kuten edellä on esitetty, mikrologistiikka keskittyy tiettyihin toimintoihin ja prosesseihin yrityksessä tai toimitusketjussa. Se on tieteenala, jonka päätehtävänä on suunnitella, järjestää, hallita ja optimoida materiaali- ja tietovirtoja.

• Meta Logistiikka

Metalogistiikka käsittelee ongelmia yrityksissä tai toimialoilla, joissa mikro- ja makrologistiikkatoiminnot ovat päällekkäisiä. Se on yritysten, alueellisesti erikoistuneiden osastojen ja eri toimialojen yhteistyötä.

Logistiikka ja toimitusketjun hallinta

Joissakin tapauksissa logistiikka on samanlainen kuin toimitusketjun hallinta. Näiden kahden välillä on kuitenkin useita eroja. Logistiikka käsittelee tavaroiden liikkumista yhden yrityksen näkökulmasta. Nämä ovat yleensä sisäisiä toimintoja, kuten materiaalien vastaanottamista tai valmiiden tuotteiden siirtämistä asiakkaille. Toisaalta toimitusketju on tuotanto- tai jakeluprosessiin osallistuvien yritysten verkosto.

Yksinkertaisesti sanottuna logistiikka on yhden yrityksen vastuulla, kun taassupply-ketju on useiden yritysten vastuulla.

Logistiikan optimointi

Jos haluat logistiikkastrategiasi onnistuvan, sinun on tiedettävä, miten se optimoidaan oikein. Voit tehdä tämän useilla tavoilla:

Varastonhallinta

Varastojen sisällön seuraaminen on haastavaa pienille ja suurille yrityksille. Sinun tulisi harkita varastonhallinnan automatisointia kaaoksen ja lisääntyneiden kustannusten välttämiseksi. Valitsemalla oikean ohjelmiston voit:

• Seuraa jokaisen kohteen liikettä reaaliajassa
• Seuraa yli- ja alivarastoja
• Automatisoi hankintojen hallinta (esim. automaattisten ostotilausten avulla)
• Järjestä varastosi paremmin varastotilanteen mukaan
• Vähennä tarkkaamattomuudesta johtuvia virheitä

Tiesitkö…?

Jopa 65 prosentilla vähittäiskauppiaista on vaikeuksia seurata varastoa toimitusketjussa. Itse asiassa 73% myöntää, että he eivät voi ennustaa varastotarpeita, ja 87% pitää epätarkkaa varastoa merkittävämpänä tekijänä tulojen menetyksessä kuin varkauksia.

Varastointi

Varastoinnissa useat ratkaisut voivat auttaa sinua saavuttamaan korkeamman tehokkuuden. Näitä ovat esimerkiksi varaston asettelun hallinta. Mieti, onko käyttämäsi järjestelmä riittävän käytännöllinen. Mieti, voitaisiinko tietyt tuotteet tai materiaalit sijoittaa lähemmäs toisiaan henkilöstön kävelyajan lyhentämiseksi.

Katso myös poimintatarkkuuden tasoa. Eli kuinka moni kokonaistilauksista oli oikein ja kuinka monta palautettiin. Palautettujen tuotteiden osalta seuraa syytä, ja jos se oli virhe sinun puoleltasi, yritä minimoida se tulevaisuudessa.

Kuljetus

Kuljetukset ovat olennainen osa koko logistiikka- ja varastointiprosessia. Joten tarkista se säännöllisesti ja selvitä, missä heikkoutesi ovat. Niiden poistaminen säästää paljon rahaa ja lisää asiakastyytyväisyyttä.

Asiantuntijan neuvoja

Jos tarjoat asiakkaillesi kuljetuksen (ajoneuvoillasi), hanki ohjelmisto, joka auttaa sinua suunnittelemaan reittisi. Valitse sellainen, joka ottaa huomioon reaaliaikaisen liikenteen säästääksesi aikaa, energiaa ja rahaa.

Pakkaaminen

Pakkaa tuotteesi vain hallittaviin laatikoihin. Suuremmat laatikot vievät paljon tilaa ja maksavat paljon enemmän kuin pienemmät. Hyvin valittu pakkaus on turvallisempi, koska se estää tuotetta liikkumasta paikasta toiseen.

Toimitus

Toimituksen osalta ensimmäinen asia, joka on otettava huomioon, on tilauksen tarkkuus. Väärien pakettien lähettäminen asiakkaille vähentää sekä heidän tyytyväisyyttään että uskottavuuttasi. Se maksaa sinulle myös paljon rahaa. Tarkista ja analysoi tavaroiden toimitus. Tunnista, missä merkittävimmät virheet tapahtuvat ja miten ne voidaan poistaa.

Logistiikka- ja varastokumppanit

Useimmat yritykset käyttävät nykyään julkisia varastoja tai kolmannen osapuolen kuljetuksia. Tämä vaihtoehto on käytännöllisempi, koska se vaatii vain vähän etukäteisinvestointeja. Lisäksi ulkoinen yritys hoitaa monia vastuita , jotka muuten kuuluisivat harteillesi. Näitä ovat henkilöstön rekrytointi ja koulutus, ajoneuvojen ostaminen ja niin edelleen.

Asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseksi valitse kuitenkin logistiikkakumppani, jolla on todistettu kokemus ja erinomainen palvelun laatu.  Arvioi suhdettasi logistiikkakumppaniisi säännöllisesti. Jos heikkouksia on, keskustele heidän kanssaan ja yritä löytää ratkaisu, joka sopii molemmille osapuolille.

Koulutettu henkilöstö

Erilaiset toiminnot, jotka muodostavat logistiikan ja varastoinnin, toimivat vain, jos sinulla on ammattitaitoinen henkilökunta. He osaavat työskennellä varaston kanssa, miten lajitella se ja mitä tehdä eri kriiseissä. Huomaa, että logistiikka-ala laajenee jatkuvasti ja tarjoaa jännittäviä mahdollisuuksia. Suunnittele säännöllisiä koulutustilaisuuksia ja seminaareja työntekijöillesi, jotta he oppivat työskentelemään uusien ohjelmistojen kanssa ja sopeutumaan uusimpiin trendeihin.

Tarpeeksi vapaata tilaa

Varastosi pitäisi olla 80–85% täynnä. Näin voit järjestää ja tilata uudelleen, kun suurempia toimituksia tulee. Sinulla on myös tilaa, jos varastoon jää vahingossa vanhempaa varastoa ja saat jo uutta varastoa.

Asiantuntijan neuvoja

On OK saada toisinaan lähellä 100% varastoa. Tämän ei kuitenkaan pitäisi olla säännöllistä.

Varastointijärjestelmät

Onko sinulla varastolaitteita ja säilytysjärjestelmiä, jotka auttavat pitämään asiat siistinä ja järjestyksessä? Tässä on joitain olennaisia asioita, joita et halua missata:

• Kuormalavahyllyt – kuormalavojen varastointiin käytettävät peruslaitteet. Telineet ovat kiinteitä ja valmistettu palkeista
• Klassiset telineet – ovat yleiskäyttöisiä. He varastoivat yleensä pienempiä tavaroita, joita ei ole lastattu kuormalavoille
• Laatikot ja laatikot – käytetään pienempien tavaroiden varastointiin ja siirtämiseen. Ne ovat käteviä, koska niitä voidaan käyttää erityyppisten tavaroiden ja materiaalien järjestämiseen
• Kaapit laatikoilla – käytetään pienempiin tavaroihin. Kuten laatikot, ne voidaan lajitella ja järjestää tehokkaasti
• Muut laitteet – telineet, kaapit tai lankakorit ovat myös suosittuja

Logistiikan trendit

Osa logistiikan optimointia on viimeisimpien trendien seuraaminen ja toteuttaminen. Monet uudet ohjelmistot tai järjestelmät tuovat kymmeniä etuja. Ne voivat esimerkiksi yksinkertaistaa työskentelytapojamme, automatisoida monia tehtäviä ja vähentää inhimillisten virheiden riskiä. Uusien trendien käyttöönotto voi myös auttaa sinua pysymään kilpailijoiden edellä. Sujuva logistiikka tukee brändin uskottavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Tämä vaikuttaa suoraan siihen, ostavatko he uudelleen vai jättävätkö he positiivisen arvostelun, mikä helpottaa uusien asiakkaiden houkuttelemista.

Logistiikan ja varaston tulevaisuus

Kun katsomme tulevaisuuteen, logistiikka ja varastointi kehittyvät edelleen ennennäkemättömällä vauhdilla. Tekoälystä ja robotiikasta kestäviin käytäntöihin ja älykkääseen varastointiin teollisuus omaksuu innovaatioita enemmän kuin koskaan ennen. Perusperiaatteet pysyvät kuitenkin muuttumattomina – oikeiden tuotteiden toimittaminen oikeaan paikkaan, oikeaan aikaan ja oikeaan hintaan.

Kaikenkokoisille yrityksille logistiikkatoimintojen ymmärtäminen ja optimointi ei tarkoita vain trendien seuraamista – kyse on joustavan, tehokkaan ja asiakaskeskeisen organisaation rakentamisesta. Olitpa sitten johtamassa pientä varastoa tai valvomassa monimutkaista globaalia toimitusketjua, tässä oppaassa kuvatut periaatteet ja käytännöt voivat auttaa sinua navigoimaan edessä olevissa haasteissa ja mahdollisuuksissa.

Muista, että onnistunut logistiikka ja varastointi eivät ole vain tuotteiden siirtämistä pisteestä A pisteeseen B – kyse on arvon luomisesta, asiakastyytyväisyyden varmistamisesta ja kilpailuedun rakentamisesta yhä verkottuneemmassa maailmassa. Pysymällä ajan tasalla, hyödyntämällä innovaatioita ja ylläpitämällä sitoutumista jatkuvaan parantamiseen organisaatiosi voi muuttaa logistiikan huippuosaamisen tehokkaaksi liiketoiminnan menestyksen veturiksi.

Usein kysytyt kysymykset