Mobiilimarkkinointiopas: Strategiat, työkalut ja trendit

Mikä on mobiilimarkkinointi ja sen merkitys

Mobiilimarkkinoinnin merkitystä ei voi liioitella nykypäivän digitaalisessa ympäristössä.  Yritysten on muutettava markkinointisuunnitelmiaan tavoittaakseen kohdemarkkinansa ja ollakseen vuorovaikutuksessa niiden kanssa, kun asiakaskäyttäytyminen siirtyy mobiililaitteisiin. Älypuhelinten ja tablettien erityisominaisuuksien, kuten sijaintiin perustuvien palvelujen ja nopean viestinnän tekstiviestien ja push-ilmoitusten avulla, mobiilimarkkinointi antaa yrityksille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa reaaliajassa.

Räätälöityjen kokemusten tarjoaminen on yksi mobiilimarkkinoinnin tärkeimmistä eduista. Data-analytiikka auttaa yrityksiä mukauttamaan viestintäänsä yksilöllisten kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen mukaan, mikä lisää kuluttajien osallistumista ja uskollisuutta. Mobiilimarkkinoinnin mahdollistama välitön yhteydenotto antaa asiakkaille pääsyn tietoihin tai ostosten tekemiseen vain muutamalla kosketuksella älypuhelimellaan.

Lisäksi mobiiliteknologian yleinen käyttö on muuttanut kuluttajatuotteiden tutkimusta ja päätöksentekoprosessia. Yritykset, jotka asettavat mobiilimarkkinoinnin etusijalle , houkuttelevat todennäköisemmin tätä yleisöä ja saavat tuloksia, koska useimmat kuluttajat käyttävät mobiililaitteitaan verkko-ostamiseen. Kilpailukyvyn ylläpitäminen yhä digitaalisemmilla markkinoilla riippuu siis mobiilistrategioiden sisällyttämisestä yleisiin markkinointisuunnitelmiin.

Tärkeimmät syyt mobiilimarkkinoinnin merkityksen korostamiseen

Mobiilikäytön kasvu

• Mobiililaitteiden yleisyys: Mobiililaitteilla on maailmanlaajuisesti noin 5 miljardia matkapuhelimen käyttäjää, joten niistä on tullut olennainen osa jokapäiväistä elämää. Kuluttajat viettävät tällä hetkellä noin viisi tuntia päivässä matkapuhelimillaan, joten mobiili on tärkein viestintä- ja vuorovaikutuskanava.
• Internet-liikenne: Noin 70% Internet-liikenteestä tulee mobiililaitteista, mikä korostaa yritysten tarvetta maksimoida markkinointikampanjansa tällä alustalla.

sitoutuminen reaaliajassa

• Välitön viestintä: Mobiilimarkkinoinnin avulla yritykset voivat olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa juuri nyt. Kampanjoiden ja vuorovaikutusten oikea-aikaisuus riippuu tästä välittömyydestä, mikä myös lisää asiakkaiden onnellisuutta ja tuottaa tuloksia.
• Sijaintiin perustuva kohdistaminen: GPS-tekniikan avulla yritykset voivat toimittaa räätälöityjä viestejä kuluttajille heidän fyysisestä sijainnistaan riippuen, mikä parantaa markkinointitoimien osuvuutta ja henkilökohtaista voimaa.

Kustannustehokkuus

• Pienemmät kustannukset: Yleisesti ottaen mobiilimarkkinointi on halvempaa kuin perinteisemmät markkinointistrategiat, kuten painetut mainokset ja televisio. Tämä kustannustehokkuus auttaa yrityksiä ottamaan yhteyttä useampiin ihmisiin tekemättä suuria taloudellisia sitoumuksia.

Parannettu käyttökokemus

• Mukauttaminen: Mobiilimarkkinointi auttaa tarjoamaan räätälöityä materiaalia käyttäjän mieltymysten ja käyttäytymisen mukaan. Tästä personoinnista seuraa korkeampi osallistumisaste ja parempi asiakasuskollisuus.
• Interaktiiviset ominaisuudet: Interaktiivisten työkalujen, kuten pelien, tietokilpailujen ja lisätyn todellisuuden, sisällyttäminen parantaisi käyttökokemusta ja auttaisi kampanjoita olemaan mielenkiintoisempia ja menestyksekkäämpiä.

Dataan perustuvat merkitykselliset tiedot

• Käyttäjien käyttäytymisen analytiikka: Mobiilimarkkinointi auttaa yrityksiä keräämään oivaltavaa tietoa kuluttajien käyttäytymisestä, mieltymyksistä ja osallistumistrendeistä. Markkinointisuunnitelmien optimointi ja yleisen tehokkuuden lisääminen riippuvat näistä tiedoista.

Yleiskatsaus mobiilimarkkinointiin digitaalisessa markkinoinnissa

Mobiilimarkkinointi (markkinointi mobiililaitteilla) on olennainen digitaalisen markkinoinnin osajoukko, joka keskittyy kuluttajien tavoittamiseen mobiililaitteiden, kuten älypuhelimien ja tablettien, kautta. Tämä lähestymistapa hyödyntää erilaisia kanavia ja strategioita käyttäjien sitouttamiseksi tehokkaasti nykypäivän mobiilikeskeisessä maailmassa.

Mobiilimarkkinoinnin määritelmä ja laajuus

Mobiilimarkkinointi kattaa laajan valikoiman toimintoja, joiden tarkoituksena on mainostaa tuotteita ja palveluita mobiililaitteiden kautta. Tähän sisältyy:

• SMS- ja MMS-kampanjat: Mainosviestien lähettäminen suoraan käyttäjien matkapuhelimiin.
• Sovelluksen sisäinen mainonta: Mainosten näyttäminen mobiilisovelluksissa.
• Mobiilisivustot: Optimoi verkkosivustot mobiiliselaamista varten käyttökokemuksen parantamiseksi.
• Push-ilmoitukset: Hälytysten lähettäminen käyttäjille, jotka ovat valinneet päivitysten vastaanottamisen sovelluksista.

Perimmäisenä tavoitteena on luoda henkilökohtainen ja vuorovaikutteinen kokemus, joka lisää asiakkaiden sitoutumista, brändiuskollisuutta ja konversioita.

Mobiilimarkkinoinnin merkitys

• Mobiililaitteiden läsnäolo kaikkialla: Yli 86% maailman väestöstä omistaa älypuhelimen, joten mobiilimarkkinointi on ratkaisevan tärkeää laajan yleisön tavoittamiseksi. Suurin osa Internet-liikenteestä tulee nyt mobiililaitteista, mikä edellyttää optimoituja markkinointistrategioita näille alustoille.
• Reaaliaikainen sitoutuminen: Mobiilimarkkinoinnin avulla yritykset voivat olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa reaaliajassa. Tämä välittömyys on erityisen tehokas aikaherkissä kampanjoissa ja ilmoituksissa, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä.
• Kustannustehokkuus: Perinteisiin markkinointimenetelmiin verrattuna mobiilimarkkinointi on usein halvempaa ja tarjoaa paremman kattavuuden. Tämä kohtuuhintaisuus tekee siitä kaiken kokoisten yritysten saatavilla.
• Sijaintiin perustuva kohdistus: GPS- ja geoaitaustekniikan avulla yritykset voivat lähettää räätälöityjä viestejä käyttäjän sijainnin perusteella, mikä lisää kampanjoiden osuvuutta.
• Korkea sitoutumisaste: Mobiilimarkkinoinnilla on korkeampi sitoutumisaste, koska käyttäjät ovat aina yhteydessä laitteisiinsa. Esimerkiksi tekstiviestien avausprosentti on vaikuttava, ja monet kuluttajat lukevat tekstit muutamassa minuutissa niiden vastaanottamisesta.

Integrointi digitaaliseen markkinointiin

Mobiilimarkkinointi on tärkeä kanava laajemmassa digitaalisen markkinoinnin kehyksessä. Se täydentää muita digitaalisia strategioita, kuten sähköpostimarkkinointia, sosiaalisen median mainontaa ja hakukoneoptimointia (SEO), tarjoamalla suoran yhteyden kuluttajiin, jotka ovat aina laitteillaan.

Mobiilimarkkinointi ei ole vain lisätyökalu, vaan tärkeä osa tehokasta digitaalisen markkinoinnin strategiaa. Sen kyky tavoittaa kuluttajat siellä, missä he ovat aktiivisimpia, lisää sitoutumista ja edistää liiketoiminnan menestystä yhä liikkuvammassa maailmassa.

Mobiilimarkkinoinnin strategiat

Mobiilimarkkinointistrategiat ovat välttämättömiä yrityksille, myös sähköisessä kaupankäynnissä, jotka haluavat tehokkaasti sitouttaa kuluttajia mobiililaitteidensa kautta. Tässä on yleiskatsaus erilaisista mobiilimarkkinointistrategioista, joita voidaan käyttää.

Mobiilimarkkinointistrategioiden tyypit

1. Mobiilisivuston optimointi

• Responsiivinen suunnittelu: Varmista, että verkkosivustosi on mobiiliystävällinen ja tarjoaa saumattoman selauskokemuksen eri laitteilla. Tämä sisältää nopeat latausajat ja helpon navigoinnin käyttökokemuksen parantamiseksi.

2. Mobiilisovellukset

• Kehittäminen ja markkinointi: Erillisen mobiilisovelluksen luominen antaa yrityksille mahdollisuuden olla läheisessä vuorovaikutuksessa yleisönsä kanssa tarjoamalla ominaisuuksia, kuten push-ilmoituksia kampanjoista ja päivityksistä. Sovellukset voivat lisätä merkittävästi asiakkaiden sitoutumista ja säilyttämistä.
• Erilliset ostossovellukset: Mobiilisovelluksen kehittäminen voi parantaa asiakkaiden sitoutumista tarjoamalla ominaisuuksia, kuten henkilökohtaisia suosituksia, helppoa selaamista ja nopeita kassavaihtoehtoja. Sovellusten avulla yritykset voivat kerätä arvokasta käyttäjädataa kohdennettua markkinointia varten

3. SMS- ja MMS-markkinointi

• Suora viestintä: Lähetä tarjouksia, hälytyksiä tai muistutuksia suoraan käyttäjien matkapuhelimiin tekstiviestien avulla. SMS-markkinoinnilla on korkeat avausprosentit mobiililaitteiden välittömyyden ja saatavuuden vuoksi.
• Tekstikampanjat: Ota käyttöön tekstiviestikampanjoita lähettääksesi kampanjatarjouksia ja päivityksiä suoraan asiakkaiden puhelimiin. Tekstiviestimarkkinoinnilla on korkeat avausprosentit, joten se on tehokas tapa tavoittaa kuluttajat välittömästi.

4. Sosiaalisen median markkinointi

• Alustan sitoutuminen: Käytä sosiaalisen median kanavia tavoittaaksesi laajan yleisön. Tämä sisältää orgaaniset viestit sekä maksetun mainonnan alustoilla, kuten Facebook, Instagram ja Twitter, joihin pääsee helposti mobiililaitteiden kautta.

5. Sijaintiin perustuva markkinointi

• Geofencing ja maantieteellinen kohdistaminen: GPS-tekniikan käyttö kohdennettujen mainosten tai kampanjoiden lähettämiseen käyttäjän sijainnin perusteella. Tämä strategia lisää merkityksellisyyttä ja sitoutumista tavoittamalla kuluttajat, kun he ovat lähellä.

6. Sovelluksen sisäinen mainonta

• Mainosmuodot: Ota sovelluksissa käyttöön erilaisia mainosmuotoja, kuten bannerimainoksia, natiivimainoksia ja videomainoksia. Sovelluksen sisäinen mainonta hyödyntää käyttäjien sovelluksissa viettämää aikaa.

7. Push-ilmoitukset

• Oikea-aikaiset päivitykset: Lähetä henkilökohtaisia viestejä suoraan käyttäjien laitteisiin, vaikka he eivät käyttäisi sovellusta aktiivisesti. Tämä voi sisältää ilmoituksia alennusmyynneistä, uusista tuotteista tai tapahtumista, jotka kannustavat käyttäjiä vuorovaikutukseen.

8. Soita napsauttamalla -mainokset

• Välitön yhteydenotto: Helpota suoraa viestintää sisällyttämällä mainoksiin klikattavia puhelinnumeroita, jolloin käyttäjät voivat soittaa yrityksille välittömästi mobiililaitteistaan.

9. QR-koodin markkinointi

• Interaktiivinen sitoutuminen: Käytä QR-koodeja markkinointimateriaaleissa, joita kuluttajat voivat skannata älypuhelimillaan päästäkseen verkkosivustoille, ladatakseen sovelluksia tai nähdäkseen tarjouksia.

10. Yleisöön kohdistaminen

• Käyttäytymiseen liittyviä oivalluksia: Segmentoi yleisöt demografisten tietojen, verkkokäyttäytymisen ja sijainnin perusteella, jotta voit tarjota räätälöityä sisältöä sitoutumisen kannalta optimaalisina ajankohtina.

11. Mobiilihakumarkkinointi (SEM)

• Maksettu mainonta: Sijoita mobiilimainoksiin, jotka näkyvät hakutuloksissa, kun käyttäjät hakevat osuvia avainsanoja laitteillaan.

12. Osallistumislomakkeet

• Lupapohjainen markkinointi: Käytä osallistumislomakkeita kerätäksesi eettisesti käyttäjätietoja ja mahdollistaaksesi kohdistetut kampanjat kunnioittaen samalla tietosuoja-asetuksia.

13. Videosisällön markkinointi

• Kiinnostavat videot: Luo lyhyitä videoita, jotka esittelevät tuotteita tai tarjoavat opetusohjelmia. Videosisältö on erittäin kiinnostavaa ja voi ohjata ostopäätöksiä erityisesti nuoremman yleisön keskuudessa.

14. Virtaviivainen maksuprosessi

• Mobiilimaksuvaihtoehdot: Integroi maksuratkaisuja, kuten Apple Pay, Google Pay tai PayPal yksinkertaistaaksesi mobiililaitteiden maksuprosessia. Sujuva ja tehokas kassa voi vähentää merkittävästi ostoskorin hylkäämisastetta.

15. Asiakkaiden segmentointi

• Kohdistetut kampanjat: Käytä analytiikkaa ymmärtääksesi asiakkaiden käyttäytymistä ja mieltymyksiä, mikä mahdollistaa mukautetut markkinointitoimet, jotka resonoivat yleisösi tiettyjen segmenttien kanssa.

Näiden strategioiden sisällyttäminen kattavaan mobiilimarkkinointisuunnitelmaan voi lisätä merkittävästi asiakkaiden sitoutumista, lisätä tuloksia ja parantaa liiketoiminnan yleistä suorituskykyä yhä mobiilivetoisessa markkinaympäristössä.

Esimerkkejä onnistuneista mobiilimarkkinointikampanjoista

Sephora: Sijaintiin perustuva viestintä tehokkaan mobiilimarkkinoinnin mallina

Sephoralle sijaintiin perustuva viestintä on aivan loistavaa, koska sen avulla he voivat tarjota räätälöityjä tarjouksia kaupan lähellä oleville kuluttajille. Tämä lähestymistapa tarjoaa kuluttajille räätälöityjä suosituksia heti, kun he tulevat myymälään, mikä parantaa ostokokemusta. Se tarjoaa myös saumattoman monikanavaisen kokemuksen.

Snickersin ja Spotifyn Nälkäbongari

Snickers teki yhteistyötä Spotifyn kanssa luodakseen mainoksia, jotka sopivat paremmin niille, jotka kuuntelevat musiikkia normaalin makunsa ulkopuolella. Tämä alkuperäinen tekoälysovellus loi lähes 7 miljardia näyttökertaa, mikä piti kuluttajat kiehtovina asiaankuuluvilla tiedoilla.

AliExpress: Leikkaa kuluja

AliExpress muutti ”Cut the Price” –kampanjallaan tarjousten etsimisen sosiaaliseksi kokoontumiseksi. Tämä kehotti käyttäjiä olemaan vuorovaikutuksessa sovelluksen kanssa, mikä lisäsi brändin tunnettuutta ja lisäsi latauksia.

Tehokas työkalu matkaviestinmarkkinoinnissa, tekstiviesti- ja tekstiviestimarkkinoinnissa antaa yrityksille mahdollisuuden olla suoraan yhteydessä asiakkaisiin matkapuhelimien kautta. Tässä on luettelo tehokkaista SMS-markkinointistrategioista ja -ideoista.



Mobiilimarkkinoinnin tekniikat

Luo osallistumisluettelo

• Varmista, että asiakkaat nimenomaisesti hyväksyvät tekstiviestien vastaanottamisen. Voit kaikki auttaa rekisteröitymislomakkeiden kanssa verkkosivustollasi, kassalla tai mainoskampanjoilla, jotka tarjoavat kannustimia listalle liittymiseen.

Mukauttaminen

• Mukauta tekstiviestejä asiakastiedoilla. Voit lisätä sitoutumista ottamalla yhteyttä käyttäjiin nimen perusteella ja mukauttamalla tarjouksia heidän mieltymystensä tai ostotottumustensa perusteella.

Jaksotus ja ajoitus

• Oikea ajoitus: Lähetä viestejä silloin, kun asiakkaat ovat todennäköisimmin paikalla, ja vältä siten aikaisia aamuja tai myöhäisiä iltoja. Seuraa osallistujamääriä tunnistaaksesi täydelliset ajat yleisöllesi kaksitoista vuotta sitten.
• Kohtalainen taajuus: Vältä viestejä, jotka pommittavat kuluttajia.. Huolellinen lähestymistapa vähentää opt-out-astetta ja auttaa säilyttämään luottamuksen.

Selkeä toimintakehotus (CTA)

• Jokaisen viestinnän tulisi sisältää tehokas CTA , joka pyytää lukijoita vierailemaan verkkosivustolla, käyttämään alennuskoodia tai suorittamaan huolellisesti kohdennetun kyselyn.

Pidä se lyhyenä

• Pidä tekstiviestit 160 merkin pituisina selkeyden varmistamiseksi ja avausprosentin lisäämiseksi. Korosta tärkeitä tietoja ja tarvittaessa linkki saadaksesi lisätietoja. 24.

Eri kampanjatyyppien käyttäminen

• Kampanja: Lähetä erikoistarjouksia tai alennuksia lisätäksesi myyntiä ja houkutellaksesi uutta liiketoimintaa.
• Tapahtumaviestit: Tilausvahvistukset, toimituspäivitykset tai tapaamismuistutukset – ne pitävät kuluttajat ajan tasalla.
• Keskustelevat tekstiviestit: käyttää automaattisia vastauksia, jotka simuloivat ihmisten vuorovaikutusta sisällyttääkseen asiakkaat kaksisuuntaisiin keskusteluihin ja parantavat siten asiakaspalvelua.

Käytä MMS-viestejä, multimediaviestejä

• Rikas sisältö: Lähetä MMS:n avulla kuvia tai videoita yhdessä tekstiviestien kanssa, jotta saat kiinnostavampaa sisältöä, joka voi oikeutetusti korostaa kohteita.

Seuraa ja arvioi suorituskykyä

• Seuraa mittareita: Tarkista avausprosentit, napsautussuhteet ja tulosprosentit 46 säännöllisesti, jotta voit arvioida tekstiviestikampanjoidesi tehokkuutta ja toteuttaa mahdolliset muutokset.

Esimerkkejä onnistuneista SMS-markkinointikampanjoista

Tervetuloa viestit

Alennuskoodilla tai erikoistarjouksella varustetun tervetulotekstiviestin lähettäminen heti asiakkaan tilauksen jälkeen auttaa luomaan positiivisen vaikutelman seuraaville yhteyshenkilöille ja edistää välitöntä osallistumista.

Hylättyä ostoskoria koskevia huomautuksia

Usein tarjoamalla alennustarjouksen motivoidakseen tapahtuman loppuun saattamista, yritykset voivat muistuttaa asiakkaita, jotka ovat jättäneet tuotteita ostoskoriinsa. Kuusinkertaisesti tämä lähestymistapa on auttanut palauttamaan menetetyn myynnin.

Flash-myynti-ilmoitukset

Tekstiviestien avulla vähittäiskauppiaat voivat ilmoittaa kuluttajille rajoitetun ajan tarjouksista tai flash-myynnistä, mikä luo kiireellisyyttä ja motivoi nopeita ostoksia nykyisten kuluttajien keskuudessa.

Henkilökohtaiset syntymäpäivätarjoukset

Henkilökohtaisten syntymäpäiväviestien antaminen erilaisilla tarjouksilla ei vain saa asiakkaita tuntemaan itsensä arvostetuiksi, vaan myös kannustaa toistuvaan liiketoimintaan tietyn kuukauden aikana.

Tapahtumien kampanjat

Henkilökohtaisten syntymäpäiväviestien lähettäminen eksklusiivisilla alennuksilla ei vain saa asiakkaita tuntemaan itsensä arvostetuiksi, vaan myös kannustaa tekemään toistuvia ostoksia erityisen kuukauden aikana.

Näiden tekniikoiden käyttäminen ja aiemmista kampanjoista saatujen kokemusten hyödyntäminen antaa yrityksille mahdollisuuden soveltaa tekstiviestimarkkinointia tehokkaasti kuluttajien osallistumisen lisäämiseksi, myynnin lisäämiseksi ja brändiuskollisuuden edistämiseksi.

Sijaintiin perustuva mainonta

Kuluttajan maantieteellistä sijaintia käyttävä sijaintiin perustuva mainonta on kohdennettu markkinointitaktiikka, joka toimittaa räätälöityä sisältöä ja tarjouksia.

Sijaintiin perustuvan mainonnan keskeiset komponentit

• Geofencing: Luo virtuaaliset rajoitukset ilmoittaakseen käyttäjille, kun he saapuvat tietyille vyöhykkeille tai poistuvat sieltä, mikä edistää käyntejä ympäröiviin yrityksiin.

Esimerkki: Jälleenmyyjät voivat lähettää erikoistarjouksia potentiaalisille asiakkaille, kun he ovat lähellä myymälöitään, ja kannustaa heitä käymään.

• GPS-tietojen avulla GPS-markkinointi lähettää reaaliaikaisia mainoksia sijainnista riippuen, mikä lisää osuvuutta ja välittömyyttä.

Esimerkki: Vähittäiskauppa voi käyttää majakoita lähettääkseen henkilökohtaisia tarjouksia asiakkaille, kun he kävelevät eri käytävillä.

• IP-osoitteen markkinointi. Tämä menetelmä kohdistaa käyttäjät heidän IP-osoitteensa perusteella, joka voi antaa likimääräisiä sijaintitietoja.

Esimerkki: Yritykset voivat räätälöidä verkkomainoksensa tiettyjen alueiden käyttäjille, mikä varmistaa osuvuuden ja lisää sitoutumisen todennäköisyyttä.

Sijaintiin perustuvan mainonnan edut

• Mukauttaminen
• Lisääntynyt sitoutuminen
• Kustannustehokkuus
• Tietojen merkitykselliset tiedot

Onnistunut esimerkki sijaintiin perustuvasta mainonnasta

Joulukuussa 2018 käynnistetty Burger Kingin Whopper Detour -kampanja käytti mobiilia geofencing-tekniikkaa asiakkaiden ohjaamiseen McDonald’sista Burger Kingiin. Kampanja tarjosi Whopperin yhdellä sentillä, jos asiakkaat olivat 600 metrin päässä McDonald’sin sijainnista.

Kampanja kohdistui yli 14 000 McDonald’s-toimipaikkaan eri puolilla Yhdysvaltoja, mikä sai asiakkaat lunastamaan alennetun Whopperin Burger King -sovelluksen kautta.

Kampanja johti yli 1,5 miljoonaan sovelluslataukseen, mobiilimyynnin 300 prosentin kasvuun ja 3,5 miljardiin näyttökertaan. Kampanja saavutti 37:1 sijoitetun pääoman tuottoprosentin, mikä paransi Burger Kingin brändin näkyvyyttä ja asemoi sen nykyaikaiseksi toimijaksi pikaruokateollisuudessa.

Push-ilmoitukset ja hälytykset

Push-ilmoitukset ovat suoraan käyttäjän mobiililaitteeseen lähetettyjä viestejä, jotka näkyvät näytöllä, vaikka sovellus ei olisi aktiivisessa käytössä. On olemassa kaksi tyyppiä (molemmat on suunniteltu sitouttamaan käyttäjiä reaaliajassa):

• Online-push-ilmoitukset (lähetetään selainten kautta)
• Mobiilin push-ilmoitukset (lähetetään sovellusten kautta)

Push-ilmoitusten edut

• Push-ilmoituksista voi olla hyötyä kampanjoissa tai ilmoituksissa, jotka edellyttävät nopeaa vastausta, koska ne kannustavat käyttäjiä vastaamaan nopeasti.
• Ottamalla huomioon käyttäjien mieltymykset ja toiminnot ilmoitukset voidaan räätälöidä niiden osuvuuden ja osallistumisasteen parantamiseksi.
• Organisaatiot voivat lähettää automaattisesti ilmoituksia asiaankuuluvista päivityksistä, mukaan lukien kampanjatarjoukset tai uutisilmoitukset.

Esimerkkejä käyttötapauksista

• Kampanjatarjoukset: Jälleenmyyjät voivat julkaista pikamyynti-ilmoituksia tai alennuksia motivoidakseen kuluttajia tekemään ostoksia välittömästi.
• Päivitykset ja muistutukset: Kuluttajat voivat saada ilmoituksia tulevista tapahtumista, uusista tiedoista tai toimeksiannoista sovellusten kautta.

Yleensä push-ilmoitukset ovat poikkeuksellinen tapa luoda suoraa viestintää käyttäjien kanssa, koska ne edistävät sitoutumista toimittamalla oikea-aikaisia ja asiaankuuluvia viestejä. Käyttökokemusta ja yrityksen tuloksia voidaan parantaa merkittävästi, kun ne toteutetaan oikein.

Sovelluksen sisäinen mainonta

Sovelluksen sisäisen mainonnan (IAA) avulla sovelluskehittäjät voivat ansaita rahaa näyttämällä käyttäjille mainoksia. Mobiilisovelluksen tietojen, kuten laitetunnuksen, käyttäjien demografisten tietojen ja sijainnin, avulla mainostajat voivat luoda tarkasti kohdistettuja ja personoituja kampanjoita.

Sovelluksen sisäisen mainonnan tyypit

• Bannerimainonta: Nämä suorakaiteen muotoiset mainokset näytön ylä- tai alareunassa tarjoavat vähemmän invasiivisen vaihtoehdon käyttäjien sitouttamiseen sovelluksessa.
• Välimainokset: Koko näytön mainokset, jotka peittävät sovelluksen sisällön näytön vaihdon aikana.
• Videomainokset: Lyhyet leikkeet ennen videosisältöä, sen aikana tai sen jälkeen. Sovelluksen sisäiset palkinnot motivoivat katsojia katsomaan palkittuja videomainoksia.
• Natiivimainokset: Sekoita sovellussisältöön vähemmän häiritsevän kokemuksen saamiseksi.
• Interaktiivisen multimedian mainokset: Interaktiiviset multimediamainokset parantavat käyttäjien sitoutumista.

Sovelluksen sisäisen mainonnan edut

Appsin ensimmäisen osapuolen data mahdollistaa tarkan kohdistamisen sovelluksen sisäisessä mainonnassa. Perinteisellä mobiiliverkkomainonnalla on alhaisempi sitoutumisaste kuin tällä kohdistuksella. Mainostajat tarvitsevat sovelluksia, koska asiakkaat käyttävät 92 % mobiiliajastaan sovelluksiin.

Parhaat käytännöt

Mainostajien tulisi valita mainostyylit yleisön ja sovellusvirran perusteella tehokkuuden parantamiseksi. Räätälöity mainonta lisää osuvuutta ja sitoutumista. Käyttökokemusta häiritsevät mainokset voivat aiheuttaa negatiivista palautetta ja vähentää säilyttämisastetta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että sovelluksen sisäinen mainonta on loistava työkalu mobiilisovellusten kaupallistamiseen, lomakkeiden ja etujen toimittamiseen , jotka lisäävät käyttäjien sitoutumista ja antavat mainostajille tärkeitä oivalluksia.

Mobiilimarkkinoinnin työkalut ja teknologiat

Jotta mobiilimarkkinointi toimisi, tarvitset oikeat työkalut ja tekniikat ihmisten tavoittamiseen ja sitouttamiseen heidän puhelimillaan. Tässä on luettelo tärkeimmistä mobiilimainoksista ja markkinointityökaluista.

Mobiilimarkkinointityökalujen yleiskatsaus

• GroundTruth Ads Manager: Tämän alustan geofencing-tekniikan avulla yritykset voivat kohdistaa potentiaalisiin asiakkaisiin heidän sijaintinsa perusteella. Tämä antaa heille tietoa jalankulusta ja sitoutumisesta.
• AppsFlyer on mobiilimainonnan attribuutio- ja analytiikkatyökalu, joka auttaa parantamaan tapoja, joilla yritykset saavat uusia asiakkaita seuraamalla, miten käyttäjät menestyvät eri alustoilla.
• Paikkakunta: Käyttää reaaliaikaista analytiikkaa, säilyttämisseurantaa ja kampanjan menestysmittareita saadakseen käyttäjät osallistumaan enemmän mobiilisovelluksiin.
• Attentive on henkilökohtainen tekstiviestimarkkinointityökalu, joka käyttää tekoälyä käyttäjien tarkkaan segmentointiin ja sisällön lähettämiseen, jolloin yritykset voivat tehdä tekstiviestejä, jotka ovat hauskoja ja hyödyllisiä.
• Braze on asiakkaiden sitouttamiseen tarkoitettu alusta, joka mahdollistaa kanavien välisen markkinoinnin tekstiviestien, push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisten viestien avulla. Tämä mahdollistaa johdonmukaisten viestintästrategioiden käytön.

Yritykset voivat parantaa mobiilimarkkinointistrategioitaan, saada asiakkaat osallistumaan enemmän ja saada enemmän myyntiä käyttämällä näitä työkaluja ja alustoja.

Analytiikka ja mittarit mobiilimarkkinoinnissa

Mobiilimarkkinoinnin analytiikka ja mittarit ovat ratkaisevan tärkeitä kampanjoiden tehokkuuden arvioinnissa ja dataan perustuvien päätösten tekemisessä. Tärkeimpiä seurattavia mittareita ovat:

1. Sovellusten lataukset: Tämä osoittaa alkuperäisen kiinnostuksen ja markkinointitoimien tehokkuuden.
2. Käyttäjien sitoutuminen: Mittarit, kuten istunnon kesto, näyttökerrat ja vuorovaikutukset, auttavat arvioimaan, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sovelluksen kanssa.
3. Säilytysaste: Mittaa niiden käyttäjien prosenttiosuutta, jotka jatkavat sovelluksen käyttöä ajan mittaan, mikä osoittaa käyttäjien tyytyväisyyden.
4. Muuntokurssi: Niiden käyttäjien prosenttiosuus, jotka suorittavat halutut toiminnot, kuten tekevät ostoksen tai tilaavat uutiskirjeen.
5. Asennuskohtainen hinta (CPI): Tämä mittari näyttää, kuinka paljon rahaa käytetään kunkin uuden käyttäjän hankkimiseen, mikä auttaa arvioimaan mainonnan tehokkuutta.

Muita tärkeitä mittareita ovat päivittäiset aktiiviset käyttäjät (DAU) ja kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät (MAU), jotka seuraavat käyttäjien aktiivisuustasoa, sekä sijoitetun pääoman tuottoprosentti (ROI), joka mittaa markkinointitoimien yleistä kannattavuutta.

Analysoimalla näitä mittareita yritykset voivat saada arvokasta tietoa käyttäjien käyttäytymisestä, optimoida markkinointistrategiansa ja viime kädessä parantaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.

Mobiili kuluttajakäyttäytyminen

Mobiilikuluttajien ymmärtäminen

Koska älypuhelimista on tullut tärkeä osa jokapäiväistä elämää, on tärkeää ymmärtää, miten mobiilikäyttäjät käyttäytyvät. Ihmiset tarkistavat puhelimensa useita kertoja päivässä, ja yli 60% heistä pitää mobiiliostoksia tärkeinä. Monet ihmiset käyttävät puhelimiaan etsiäkseen paikallista tietoa, ja 94% näistä ihmisistä tekee jotain löydettyään hyödyllistä tietoa verkosta. Tämä osoittaa, kuinka tärkeitä paikalliset hakukoneoptimoinnit ja kohdistetut mainokset ovat.

70% puhelimillaan ostoksia tekevistä ihmisistä pitää siitä, että he voivat tehdä sen milloin ja missä haluavat, mikä johtaa usein spontaaneihin ostoksiin. Lisäksi ihmiset käyttävät usein puhelimiaan katsellessaan muuta mediaa, mikä tarkoittaa, että mobiilimarkkinointia tulisi käyttää kaikilla alustoilla. Sosiaalisen median sivustoilla, kuten Instagramilla ja Facebookilla, on suuri vaikutus siihen, miten ihmiset tekevät ostoksia puhelimillaan, erityisesti paikoissa, joissa sosiaalinen kaupankäynti kasvaa nopeasti. Näiden oivallusten avulla yritykset voivat muuttaa suunnitelmiaan vastaamaan mobiiliasiakkaiden muuttuvia toiveita.

Mobiililaitteiden käytön trendit

Suuntaukset siinä, miten ihmiset käyttävät puhelimiaan, osoittavat, kuinka tärkeitä tietokoneet ovat jokapäiväisessä elämässä. Vuodesta 2024 lähtien 96 prosentilla vastanneista on älypuhelin ja he viettävät paljon aikaa verkossa joka päivä, viettäen keskimäärin 3 tuntia ja 50 minuuttia verkossa.

Kahdeksankymmentäkaksi prosenttia 18–34-vuotiaista sanoo käyttävänsä laitteitaan liikaa, mikä saa heidät todennäköisemmin haluamaan vähentää näyttöaikaa. Siitä huolimatta monet ihmiset ovat riippuvaisia älypuhelimistaan monissa asioissa, kuten ostoksilla, maksamisessa ja sosiaalisen median käytössä.

Erityisesti 94% ihmisistä, jotka käyttävät laitteitaan etsimään lähellä olevia tietoja, tekevät jotain.

Mobiilisovellukset ovat tärkein tapa, jolla ihmiset ovat vuorovaikutuksessa puhelimiensa kanssa; Ne vievät paljon enemmän aikaa kuin web-katselu. Kun ihmiset ostavat uutta elektroniikkaa, he välittävät edelleen paljon asioista, kuten akun kestosta ja kuvanlaadusta. Kaiken kaikkiaan yritysten , jotka haluavat olla yhteydessä asiakkaisiin hyvin, on ymmärrettävä nämä trendit mobiiliteknologian muuttuessa.

Haasteet ja haitat

Mobiilimarkkinoinnissa on muutamia yleisiä ongelmia , jotka yritysten on ratkaistava tavoittaakseen asiakkaansa.

Laitteiden pirstoutuminen on suuri ongelma, koska eri laitteet, käynnissä olevat järjestelmät ja näyttökoot vaikeuttavat yhdenmukaisen kokemuksen tarjoamista käyttäjille. Jotta mahdolliset asiakkaat eivät menettäisi teknisiä ongelmia, tätä on testattava ja parannettava paljon monilla eri alustoilla.

Markkinoiden liian täysi (kyllästetyt markkinat) on toinen suuri ongelma. Ihmiset saavat päivittäin paljon markkinointiviestejä, ja siellä on miljoonia sovelluksia, joten voi olla vaikea erottua. Ihmiset voivat väsyä mainoksiin, jos he näkevät liikaa mainoksia tai eivät välitä niistä. Siksi on tärkeää, että brändit erottuvat luomalla hyödyllistä ja oikea-aikaista sisältöä.

Huoli yksityisyydestä on myös ongelma, koska ihmiset ovat yhä epäluuloisempia siitä, miten heidän tietojaan kerätään ja käytetään. Sääntöjen noudattaminen ja avoimuus siitä, miten käsittelet tietoja, on tärkeää luottamuksen saavuttamiseksi.

Voi myös olla vaikea selvittää, kuinka onnistuneita mobiilimainokset ovat. Monimutkaista analytiikkaa tarvitaan usein selvittämään, johtiko push-viesti haluamaasi toimintoon vai jätettiinkö se huomiotta.

Lopuksi mobiilimarkkinointi on yhä kilpailukykyisempää, joten yritysten on tärkeää keksiä hyviä strategioita, jotka tavoittavat kohdeyleisönsä ja suorittavat kampanjoita useilla alustoilla. Näiden ongelmien ohittaminen on tärkeää, jotta saat kaiken irti mobiilimarkkinoinnista.

Mobiilimarkkinoinnin tulevaisuuden trendit

Tekoäly (AI) ja lisätty todellisuus (AR), kaksi uutta mobiilimarkkinoinnin työkalua, muuttavat tapaa, jolla tuotemerkit ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Tekoäly parantaa mobiilimarkkinointia antamalla markkinoijille:

• Lisätietoja asiakkaistaan
• antaa heidän mukauttaa viestejä reaaliajassa
• Ennakoivan analytiikan käyttäminen kampanjoiden tehokkaampaan suorittamiseen
• Esimerkiksi tekoälyalgoritmit tarkastelevat käyttäjien käyttäytymistä tehdäkseen materiaalista ja ehdotuksista heille merkityksellisempiä.
• Tämä tekee sitoutumisesta ja tulosprosenteista paljon korkeampia

AR lisää näitä taitoja tekemällä kokemuksista mukaansatempaavampia. IKEA: n kaltaiset yritykset käyttävät AR: tä antaakseen asiakkaille mahdollisuuden nähdä, miltä huonekalut näyttävät omassa kodissaan.

Sephora käyttää tekoälypohjaista kasvojentunnistustekniikkaa, jonka avulla asiakkaat voivat kokeilla vaatteita virtuaalisesti.

Kun tekoälyä ja AR: tä käytetään yhdessä, ne eivät vain paranna käyttökokemusta, vaan lisäävät myös myyntiä henkilökohtaisen ja osallistuvan markkinoinnin avulla.

Tulevaisuudessa nämä tekniikat ovat todennäköisesti syvemmin integroituja, mikä johtaa kehittyneempiin mobiilimainosten menetelmiin. Koska ihmiset haluavat henkilökohtaisempia kokemuksia, tekoälyä ja AR: tä hyvin käyttävät tuotemerkit voivat todennäköisesti pysyä kilpailun edellä.

Mobiilimainonnan tulevaisuuden ennusteet nostavat esiin useita keskeisiä trendejä

• 5G-tekniikka: 5G:n käyttöönotto mahdollistaa nopeammat nopeudet ja pienemmän viiveen, mikä mahdollistaa rikkaamman sisällön, kuten korkealaatuiset videot ja interaktiiviset mainokset, mikä parantaa käyttäjien sitoutumista.
• Lisätty todellisuus (AR): AR yleistyy ja tarjoaa mukaansatempaavia kokemuksia, kuten virtuaalisia kokeiluja ja tuotevisualisointeja, jotka lisäävät kuluttajien vuorovaikutusta.
• Tekoäly ja koneoppiminen: Nämä tekniikat personoivat mainoksia ja automatisoivat kampanjanhallintaa, mikä auttaa markkinoijia toimittamaan osuvampaa sisältöä käyttäjien käyttäytymisen perusteella.
• Äänihaun optimointi: Ääniavustajien suosion kasvaessa äänihaun optimointi on välttämätöntä, mikä edellyttää, että mainostajat mukauttavat strategioitaan keskustelukyselyihin.
• Lyhytmuotoinen videosisältö: TikTokin kaltaisten alustojen nousu lisää lyhyiden videomainosten kysyntää, mikä kiinnittää tehokkaasti huomion ja lisää sitoutumista.
• Tietosuojakysymykset: Kun kuluttajat kiinnittävät yhä enemmän huomiota yksityisyyteen, mainostajien on asetettava etusijalle läpinäkyvät datakäytännöt tarjotessaan yksilöllisiä kokemuksia.

Kaiken kaikkiaan mobiilimainonta on suunnattu innovaatioille, jotka korostavat personointia ja mukaansatempaavia kokemuksia edistyneen teknologian avulla.

Sosiaalisen median rooli mobiilimarkkinoinnissa

Aluksi sosiaalinen media on erittäin tärkeä mobiilimarkkinoinnissa, koska sillä on suuri vaikutus siihen, mitä ihmiset ostavat. Yli 90% ihmisistä etsii tuotetietoja sosiaalisesta mediasta, mikä tekee siitä tärkeän paikan brändeille esitellä tuotteitaan. Lisäksi vaikuttajamarkkinointi toimii erityisen hyvin, koska ihmisten ehdotukset ihmisiltä, joihin ihmiset luottavat, voivat johtaa myyntiin, erityisesti Z-sukupolven ja milleniaalien keskuudessa.

Lisäksi sosiaalinen media tekee ostoksista parempia antamalla käyttäjien lähettää arvosteluja ja avata videoita, mikä lisää luottamusta ja saa ihmiset todennäköisemmin ostamaan. Lisäksi pelko jäädä paitsi (FOMO), joka johtuu suosittujen tavaroiden näkemisestä Instagramissa ja TikTokissa, voi saada ihmiset ostamaan ne heti.

Koska mobiililaitteet helpottavat pääsyä sosiaaliseen mediaan, yhä useammat ihmiset käyttävät näitä sivustoja opiskelemaan ennen kuin ostavat jotain. Itse asiassa noin 51% ihmisistä, jotka tekevät ostoksia verkossa, ajattelevat, että sosiaaliset verkostot ovat hyviä paikkoja löytää tietoa tuotteista, kun taas 33% käyttää puhelimiaan alennusmyyntien ja tarjousten etsimiseen.

Yhteenvetona voidaan todeta, että sosiaalinen media ei vain muuta ihmisten toimintaa, vaan se on myös loistava tapa brändeille olla yhteydessä yleisöönsä, saada lisää myyntiä ja rakentaa asiakkaiden luottamusta mobiilimarkkinoinnin maailmassa.

Usein kysytyt kysymykset