Käyttäjät hylkäävät kohdennetut mainokset uudessa eurooppalaisessa kyselyssä

YouGovin uudessa tutkimuksessa kysyttiin yli 2 000 sosiaalisen median käyttäjältä Ranskassa ja Saksassa heidän ajatuksiaan näistä mainoksista. Osoittautuu, että useimmat ihmiset eivät ole faneja. Peräti 57 % sanoi, etteivät he halua personoituja mainoksia ollenkaan, olipa kyse sitten tuotteista tai politiikasta. Vain 11 % hyväksyi sen, että heidän henkilötietojaan käytetään mainosten kohdentamiseen.

Ihmiset ovat erityisen karmivia, kun on kyse tulojen, uskonnollisten näkemysten tai elämäntapahtumien, kuten raskauden tai kuoleman, luokittelusta. Se tuntuu invasiiviselta, ja useimpien mielestä sitä ei pitäisi sallia.

Myös tapa, jolla PPC toimii ja verkkokäyttäytymistämme seurataan mainosten osalta, nostaa kulmakarvoja. Olipa kyse sitten siitä, mitä teemme sosiaalisilla alustoilla tai laajemmasta Internet-toiminnastamme, selvä enemmistö on sitä mieltä, että tällaista valvontaa ei pitäisi käyttää mainoksiin.

Poliittiset mainokset ovat vielä suurempi huolenaihe. Lähes puolet vastaajista pelkää, että nämä kohdennetut mainokset saattavat vahingoittaa demokratiaa. Ranskassa luku hyppää 50 prosenttiin.

Iso osa ongelmaa? Useimmilla meistä ei ole aavistustakaan siitä, miten PPC toimii ja miten tietojamme kerätään ja käytetään myöhemmin. Se kaikki tapahtuu kulissien takana, ja ”suostumuksemme” on haudattu noihin pitkiin ehtoihin, joita emme koskaan lue.

Tässä ei ole kyse vain ärsyttävistä mainoksista, esimerkiksi PPC-kampanjasta. On todellista huolta siitä, kuinka tämä kohdentaminen voi polarisoida yhteisöjä, levittää väärää tietoa ja jopa tukahduttaa äänet. Lisäksi, kun me kaikki näemme erilaisia mainoksia, on vaikea käydä julkista keskustelua heidän väitteistään.

Mitä siis voidaan tehdä? Uskomme, että teknologiayritysten on tehostettava peliään, annettava meille enemmän hallintaa tietoihimme ja asetettava rajoituksia tunkeilevalle valvonnalle. EU:lla on mahdollisuus toteuttaa tämä digitaalisia palveluja koskevan säädöksen avulla.

Kyselymme osoittaa, että ihmiset ovat valmiita muutokseen. Useimmat haluavat riippumattomia sosiaalisen median algoritmien tarkastuksia haitallisen sisällön leviämisen estämiseksi. Monet haluavat myös enemmän läpinäkyvyyttä siitä, kuka näkemiemme mainosten takana on ja miten ne on kohdistettu.

Kun Saksassa on tulossa suuret vaalit ja DSA on pöydällä, nyt on aika puuttua näihin huolenaiheisiin. Tämä kysely on vain tilannekuva, mutta se on selvää: ihmiset eivät ole niin innoissaan personoinnista kuin teknologiayritykset haluavat meidän uskovan. Onko aika miettiä uudelleen, miten meidät kohdistetaan verkossa?