Kodinkoneiden korjaukset ovat lisääntymässä. Tämä koskee myös sähköistä kaupankäyntiä

Uusilla säännöksillä varmistetaan, että kuluttajat saavat helpommin kohtuuhintaisia korjauksia joihinkin laitteisiin, kuten elektroniikkaan ja kodinkoneisiin. Valmistajien on jopa 10 vuoden ajan tarjottava korjausvaihtoehtoja myös lakisääteisen takuun päättymisen jälkeen ensimmäistä kertaa, mikä edistää merkittävästi kuluttajansuojaa.

Sähköisen kaupankäynnin markkinointiyrityksille tämä tarkoittaa sen varmistamista, että kuluttajilla on helppo pääsy korjaustietoihin, ja näiden valintojen asianmukaista esittämistä.

Uusi direktiivi tulee voimaan 30. heinäkuuta 2024. EU:n jäsenmailla on kolme vuotta aikaa saattaa se osaksi kansallista lainsäädäntöään.

Varaosat itsenäisille korjaamoille

Yksi uusien määräysten pääpiirteistä on vaatimus, jonka mukaan valmistajien on hinnoiteltava työkalut ja varaosat kohtuullisiksi riippumattomille korjaamoille. Samalla tämä avaa markkinat itsenäisille korjaamoille ja luo uusia liiketoimintanäkymiä verkkokaupan markkinointijärjestelmille, jotka keskittyvät varaosien myyntiin ja korjauspalveluihin.

Uudet ohjeet kieltävät ohjelmistokäytännöt ja sopimusrajoitukset, jotka voivat estää itsenäisiä korjaamoita. Vaikka teollis- ja tekijänoikeuksien suojaamiseksi on vain vähän poikkeuksia, tämä rajoitus on merkittävä ensimmäinen askel kohti oikeudenmukaisempia korjausmarkkinoita.

Jos ostaja valitsee korjauksen vaihdon sijaan, lakisääteinen takuu kestää kaksitoista kuukautta. Tällä toimella edistetään korjauksia ja autetaan vähentämään elektroniikkalaiteromun syntymistä.

Korjausalan tukeminen

Korjauspalvelujen arvonlisäveron alentaminen on yksi taloudellisista kannustimista, joita EU:n jäsenvaltiot kehottavat edistämään korjauksia. Tämä voi luoda uusia työpaikkoja ja laajentaa yritysten saatavilla olevien korjaustuotteiden ja -palvelujen kirjoa.

Euroopan komissio aikoo perustaa verkkoportaalin, jossa on tietoa korjausvaihtoehdoista ja niihin liittyvistä kuluista. Tarkoituksena on lisätä korjauspalveluiden näkyvyyttä ja avoimuutta asiakkaiden päätöksenteon tueksi.