Myymälän digitaalinen media muuttaa ostokokemuksen

Myymälän digitaalinen media lisää kuluttajien sitoutumista

Yli 74 % yhdysvaltalaisista kuluttajista on törmännyt kivijalkakaupoissa digitaalisiin formaatteihin, kuten televisioruutuihin, jäähdytettyjen vitriinien oviin ja kassoihin. Nuoremmat sukupolvet, erityisesti Z-sukupolvi, ovat todennäköisemmin vuorovaikutuksessa näiden formaattien kanssa, kun taas suuret ikäluokat tuntevat ne vähemmän.

Kuluttajat eivät vain huomaa näitä medioita – 61.6% ilmoitti ostaneensa tuotteen, joka esiteltiin tällä tavalla kaupassa. 66% heistä jopa teki ostoksen heti. Digital signage kannustaa kuluttajia tekemään välittömiä päätöksiä ja tarjoaa siten tehokkaan työkalun jälleenmyyjille ja brändeille.

Lisääntynyt kulutus ja kaupassa käynnit

Lähes 66 prosenttia kuluttajista väittää, että kauppojen digitaaliset muodot vaikuttavat heidän rahankäyttöönsä. Monet ovat valmiita kuluttamaan enemmän tai valitsemaan kauppoja näiden muotojen saatavuuden perusteella. Kaupunkialueiden asiakkaat suhtautuvat erityisen myönteisesti näihin muotoihin, kuluttavat enemmän ja käyvät useammin kaupoissa, joissa on digitaaliset opasteet.

Source: Emarketer

Sukupolvien ja väestörakenteen suuntaukset

Milleniaalit ja X-sukupolvi suhtautuvat positiivisimmin digitaalisiin muotoihin kaupoissa, ja kulutus ja brändiin sitoutuminen ovat lisääntyneet merkittävästi. Suuret ikäluokat osoittavat vähäisempää sitoutumista, mutta jos digitaalinen media vaikuttaa myymälässä, he tekevät todennäköisimmin ostoksia välittömästi.

Lisäksi kaupungeissa tulevat ja suurituloisemmat asiakkaat ovat todennäköisemmin vuorovaikutuksessa digitaalisen median kautta mainostettujen tuotteiden kanssa ja ostavat niitä vähittäiskaupassa. Tulot ja sijainti vaikuttavat kuluttajien käyttäytymiseen.

Source: Emarketer

Lämpeneekö kivijalkakauppojen digitaalinen media pitkällä aikavälillä?

Vähittäiskaupan mediamenojen odotetaan kasvavan 46,5% vuonna 2025 540 miljoonaan dollariin. Vaikka olemme vielä alkuvaiheessa, on selvää, että fyysisistä kaupoista on tulossa myös median vuorovaikutuksen tila.

Digitaaliset formaatit yleistyvät kaupoissa. Brändeillä on siis ainutlaatuinen mahdollisuus vaikuttaa ostopäätöksiin suoraan myyntipisteessä.

Digitaalisen median integrointi kivijalkamyymälöissä laajempiin monikanavaisiin strategioihin on avainasemassa kuluttajien huomion kiinnittämisessä sekä verkossa että sen ulkopuolella. Tällä muodolla on potentiaalia parantaa asiakaspolkua, lisätä tuloja ja muokata ostosten tulevaisuutta.