OpenAI tavoittaa miljoona yritysasiakasta ennätysajassa

Kuluttajat kasvattavat yritysmyyntiä

Yritys väittää, että sillä on 800 miljoonaa viikoittaista ChatGPT-käyttäjää. Kun ihmiset jo tuntevat työkalun kotona, yritykset ottavat sen käyttöön nopeammin – pilottiprojektit ovat lyhyempiä, eikä työntekijät vastusta.

ChatGPT for Workilla on tällä hetkellä 7 miljoonaa paikkaa, mikä on 40 % kasvu kahdessa kuukaudessa. Enterprise-versio kasvoi yhdeksän kertaa vuodessa.

Mitä yritykset oikeasti ostavat

OpenAI lanseerasi työkalun nimeltä Company Knowledge, joka yhdistää ChatGPT:n Slackiin, SharePointiin tai Google Driveen. Toinen tuote, Codex, auttaa ohjelmoijia kirjoittamaan koodia – sen käyttö on kymmenkertaistunut elokuusta lähtien. Cisco puolitti koodin tarkistusajan.

Verkkokaupassa on mielenkiintoinen integraatio Shopifyn, Etsyn, Walmartin ja PayPal:n kanssa niin sanotun Agentic Commerce Protocolin kautta. Käytännössä tämä tarkoittaa, että asiakkaat voivat ostaa suoraan ChatGPT:n kautta ilman, että heidän tarvitsee ohjata verkkosivuille.

Mikä on todellinen tuotto

Whartonin tutkimuksen mukaan 75 % yrityksistä raportoi positiivista sijoitetun pääoman tuottoa tekoälyinvestoinnista. Alle 5 % raportoi tappioita. Työportaali Indeed näki 20 %:n kasvun hakemuksissa tekoälyominaisuuden ansiosta. Vähittäiskauppaketju Lowe’s on tuonut tekoälyä 1 700 myymälään, joissa se neuvoo asiakkaita projekteissa.

Source: Wharton study

OpenAI yrittää vakuuttaa yritykset siitä, että tekoäly ei ole enää kokeilu vaan työväline. Kysymys on, pystyykö se ylläpitämään tätä kasvuvauhtia – kilpailu Anthropicilta, Googlelta ja Microsoftilta ei myöskään ole unessa.