Attribuutiomalli on markkinoinnissa ja analytiikassa käytettävä menetelmä, jolla määritetään, miten myynnin ja konversioiden hyvitys osoitetaan asiakassiirtymien eri kosketuspisteille. Se auttaa yrityksiä ymmärtämään, mitkä markkinointikanavat ja vuorovaikutukset vaikuttavat tehokkaimmin tuloksiin.
Yleisiä markkinoinnissa ja analytiikassa käytettyjä attribuutiomalleja:
- Ensimmäisen kosketuksen attribuutio: Hyvittää asiakkaan ensimmäisen vuorovaikutuksen brändin tai kampanjan kanssa konversion ensisijaiseksi tekijäksi.
- Viimeisen kosketuksen attribuutio: Laskee konversion johtuvan viimeisestä vuorovaikutuksesta, joka asiakkaalla on ennen halutun toiminnon suorittamista, kuten ostoksen tekemistä tai lomakkeen täyttämistä.
- Lineaarinen attribuutio: Jakaa hyvityksen tasaisesti konversioon johtavan asiakassiirtymän kaikkiin kosketuspisteisiin ja antaa jokaiselle vuorovaikutukselle saman painoarvon.
- Ajan hajoamisen attribuutio: Antaa enemmän tunnustusta vuorovaikutuksille, jotka tapahtuvat ajallisesti lähempänä konversiota, ja vähentää vähitellen aiempien kosketuspisteiden painoarvoa.
- U-muotoinen (tai sijaintiin perustuva) attribuutio: Tämä tunnetaan myös nimellä kylpyamme- tai jääkiekkomailamalli, ja se antaa enemmän luottoa ensimmäiselle ja viimeiselle vuorovaikutukselle, ja jäljellä oleva luotto jaetaan tasaisesti niiden välisten vuorovaikutusten kesken.
- Dataan perustuva (algoritminen) attribuutio: Käyttää tilastollisia malleja tai koneoppimisalgoritmeja krediittien määrittämiseen sen perusteella, mikä on kunkin kosketuspisteen todellinen vaikutus konversioihin, ottaen huomioon tekijät, kuten vuorovaikutusten järjestys, toistuvuus ja viimeaikaisuus.
Jokainen attribuutiomalli tarjoaa tietoa asiakaskäyttäytymisen eri näkökohdista ja markkinointitoimien tehokkuudesta, mikä auttaa yrityksiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä markkinointistrategioistaan ja resurssien kohdentamisesta.