Suorituskykymarkkinoinnin TOP-tunnusluvut

Mitä ovat keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)?

Markkinointikampanjan käynnistäminen mittaamatta tuloksia on kuin ajaisi autolla ilman kojelautaa. Sinulla ei ole aavistustakaan siitä, kuinka nopeasti ajat, kuinka paljon polttoainetta sinulla on tai seuraatko navigointia oikein.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI) ovat mittareita , jotka kertovat, täyttääkö kampanjasi odotukset ja miten se toimii.

Tulosmarkkinoinnissa KPI:t mittaavat tiettyjä suorituskykyarvoja, kuten verkkosivuston kävijöitä, mainosten klikkausprosentteja tai jopa yhden asiakkaan hankkimisen kustannuksia. Näiden oivallusten avulla voit helposti määrittää, mitkä kampanjat tai strategiat toimivat ja missä muutoksia tarvitaan.

Ilman selkeästi määriteltyjä KPI:itä verkkoliiketoimintasi perustuu puhtaasti arvauksiin ja sokeaan uskoon menestykseen. Mutta olkaamme rehellisiä – kenellä on varaa ottaa tällainen riski nykyään?

KPI:iden merkitys suorituskykymarkkinoinnissa

Suorituskykymarkkinoinnissa on kyse mitattavissa olevista tuloksista. Jokaisen mainontaan käytetyn sentin pitäisi tuottaa konkreettista dataa. Ilman KPI:itä ei ole mahdollista arvioida objektiivisesti, onko kampanja todella tehokas.

Jos mainoksella on esimerkiksi korkea klikkausprosentti (CTR), mutta alhainen tulosprosentti, se tarkoittaa, että vaikka mainos herättää huomiota, verkkosivusto ei onnistu vakuuttamaan kävijöitä tekemään ostoksia. Tällaiset tiedot auttavat tunnistamaan ongelmat nopeasti ja ratkaisemaan ne.

Keskeiset tulosindikaattorit ovat välttämättömiä myös budjetin hallinnassa. Jos tietty alusta tuottaa parempia tuloksia pienemmillä kustannuksilla, voit siirtää investointeja vastaavasti maksimoidaksesi sijoitetun pääoman tuoton.

Keskeisten suorituskykyindikaattoreiden tyypit

Tulosmarkkinoinnissa on useita indikaattoreita, jotka voivat antaa selkeän kuvan kampanjan tehokkuudesta. Tärkeimpiä niistä ovat:

ROI (sijoitetun pääoman tuotto)

Sijoitetun pääoman tuottoprosentti mittaa mainonnan sijoitetun pääoman tuottoa ja osoittaa , ettäjokaisesta käytetystä eurosta saadaan paljon tuloja. Yksinkertaisesti sanottuna se osoittaa voiton ja mainoskulujen välisen suhteen. ROI on ratkaisevan tärkeä analysoitaessa PPC-mainonnan, sosiaalisen median markkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin kannattavuutta, joissa pitkän aikavälin kannattavuus on tärkeää.

🖩Kuinka laskea ROI?

ROI (%) = (Nettotulos / Investointikustannukset) × 100

Yksinkertaisesti sanottuna, mitä korkeampi ROI, sitä parempi.
ROI:

n lisäksi saatat törmätä myös ROAS:iin (Return on Ad Sexpense), jonka avulla arvioidaan tiettyjen kampanjoiden menestystä. Kaava on samanlainen, mutta sitä ei ilmaista prosentteina:

ROAS = mainostulot / mainonnan kustannukset

CTR (klikkausprosentti)

CTR näyttää mainosta klikanneiden ihmisten prosenttiosuuden verrattuna sen näyttökertojen määrään. Korkea klikkausprosentti osoittaa, että mainos on osuva ja kiinnostava valitulle kohdeyleisölle.

🖩Kuinka laskea CTR?

CTR = (Klikkausten määrä / Impressioiden määrä) × 100

CTR on keskeinen mittari PPC-kampanjoissa (Google Ads, Sklik), display-mainonnassa ja sosiaalisen median markkinoinnissa, joissa klikkaukset tai näyttökerrat ovat laskutuksen perusta.

Muuntokurssi

Konversioprosentti kertoo , kuinka suuri osa kävijöistä suoritti halutun toiminnon, kuten ostoksen, rekisteröitymisen tai lomakkeen lähettämisen.

🖩Kuinka laskea tulosprosentti?

Konversioprosentti = (Konversioiden määrä / Yksittäisten kävijöiden tai istuntojen kokonaismäärä) × 100

Tämä KPI auttaa arvioimaan, onko verkkosivustosi tai verkkokauppasi riittävän vakuuttava, ja tarjoaa käyttökelpoisia oivalluksia liidien generointikampanjoiden ja muiden potentiaaliseen asiakkaiden sitouttamiseen keskittyvien markkinointitoimien optimointiin.

Verkkosivuston liikenne

Verkkosivuston liikenne antaa sinulle tarkan yleiskuvan siitä , kuinka monta käyttäjää on vieraillut verkkosivustollasi, joko orgaanisen (maksuton) tai maksullisen liikenteen kautta. Se tarjoaa myös tietoa eri markkinointikanavien suorituskyvystä, koska näet suoraan, mistä kävijät tulevat.

Liikenneanalyysin avulla voidaan arvioida hakukoneoptimointia ja sisältömarkkinointia sekä PPC-mainontaa ja sosiaalisen median markkinointia.

📊Kuinka mitata verkkosivuston liikennettä?

Verkkosivuston liikennettä voidaan seurata Google Analyticsin avulla, joka tallentaa kävijämäärän, käyttäytymisen paikan päällä ja muita keskeisiä mittareita tietyn ajan kuluessa.

Sosiaalisen median sitoutuminen

Tämä KPI, joka tunnetaan myös nimellä sitoutumisaste, mittaa käyttäjien vuorovaikutusta sosiaalisen median sisällön kanssa – tykkäyksiä, kommentteja, jakoja ja tallennuksia. Korkea sitoutuminen tarkoittaa, että sisältösi on arvokasta, mielenkiintoista ja hyvin kohdennettua.

📊Miten sitoutumista mitataan?

Sitoutumisastetta seurataan erilaisilla sosiaalisen median analytiikkatyökaluilla, joista monet on rakennettu alustoihin, kuten Facebook Insights tai Instagram Analytics.

CPC (klikkauskohtainen hinta)

Yksi tärkeimmistä suorituskykymarkkinoinnin KPI:istä on CPC (Cost per Click). Se ilmaisee , kuinka paljon maksat jokaisesta mainoksesi klikkauksesta. Tällä mittarilla on ratkaiseva rooli budjetin hallinnassa ja kampanjan tehokkuudessa.

Jos onnistut saavuttamaan alhaisemman klikkauskohtaisen hinnan säilyttäen samalla liikennetason, se tarkoittaa, että olet optimoinut kampanjabudjettisi onnistuneesti. CPC:tä käytetään ensisijaisesti PPC-mainonnan (Google Ads, Facebook Ads) arviointiin, koska tämä muoto veloittaa mainostajia jokaisesta klikkauksesta.

📊Kuinka laskea CPC?

CPC = (mainoskulut yhteensä / klikkausten määrä)

Työkalut KPI-mittareiden seurantaan

Olemme jo maininneet joitain, mutta niitä on paljon enemmän. Suorituskyvyn analysointiin käytetään laajaa valikoimaa työkaluja, jotka auttavat arvioimaan valittuja markkinoinnin keskeisiä suorituskykyindikaattoreita.

Google Analytics – pakollinen työkalu

Tämä ilmainen työkalu tarjoaa kattavan analyysin verkkosivuston liikenteestä ja antaa sinulle peruskatsauksen verkkosivustosi suorituskyvystä. Mutta siinä ei vielä kaikki. Google Analyticsin avulla voit seurata liikenteen lähteitä, käyttäjien käyttäytymistä ja tulosprosentteja.

Se on olennainen työkalu kaikille, jotka haluavat arvioida verkkosivuston suorituskykyä ja optimoida kampanjoita tehokkaasti.

Facebookin kävijätiedot

Jos yrityksesi on aktiivinen Facebookissa, sinun tulee analysoidaviestien, mainosten ja koko fanisivusi tehokkuutta. Tämän työkalun avulla voit seurata sitoutumista, sisällön tavoittavuutta ja käyttäjien vuorovaikutusta.

Google-mainokset, Facebook-mainokset ja muut PPC-alustat

Nämä mainosalustat sisältävät yksityiskohtaisia analyyttisiä työkaluja, jotka seuraavat joitain tässä artikkelissa mainituista tärkeimmistä KPI:istä, kuten CTR (klikkausprosentti), CPC (napsautuskohtainen hinta), sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ja monet muut. Näiden työkalujen avulla voit optimoida mainoskampanjoita reaaliajassa.

Google Looker Studio (entinen Data Studio)

Jos olet käyttänyt Google Data Studiota, tiedät jo, että Google Looker Studio on pohjimmiltaan sama työkalu. Se tarjoaa selkeän tietojen visualisoinnin helpolla yhteydellä Google Analyticsiin, Google Adsiin ja muihin alustoihin, jolloin voit tulkita tuloksia interaktiivisten ja käyttäjäystävällisten kojetaulujen avulla.

KPI-tietojen analysointi

Pelkkä valittujen KPI-mittareiden seuranta ei riitä. On ratkaisevan tärkeää arvioida ne oikein ja ymmärtää niiden merkitys yleisen markkinointistrategian yhteydessä. Ensimmäinen askel on asettaa realistisia tavoitteita ja verrata tuloksia historiallisiin tietoihin tai alan vertailuarvoihin.

Uskomme, että tämä mittariopas auttaa sinua navigoimaan ja keskittymään olennaisimpiin indikaattoreihin, jotka voivat antaa enemmän tietoa verkkoliiketoiminnastasi kuin olet ehkä tiennyt aiemmin.

🪄Tässä on muutamia käytännön vinkkejä niiden🪄 hyödyntämiseen parhaalla mahdollisella tavalla

• Huomasitko, että napsautussuhteesi on alhainen?

Tarkista, oletko valinnut oikean kohdeyleisön ja mainossisällöt. Huono klikkausprosentti voi olla merkki siitä, että mainos ei ole tarpeeksi osuva tai visuaalisesti houkutteleva. Kokeile testata erilaisia mainostekstejä ja kuvia.

• Onko konversioprosenttisi heikko?

Analysoi verkkosivustosi käyttökokemusta (UX). Jos ihmiset klikkaavat mainoksia, mutta eivät konvertoitu, ongelma voi olla hitaat latausajat, monimutkainen ostoprosessi tai luotettavuuden puute.

• Onko sijoitetun pääoman tuottoprosenttisi alle odotusten?

Huomioi kaikki kustannukset. Suorien mainoskulujen lisäksi kannattaa ottaa huomioon myös tuotekatteet, mahdolliset asiakastukikulut ja asiakkaan pitkän aikavälin arvo.

• Koetko CPC:n nousua?

Optimoi hintatarjousstrategiasi. Jos klikkauskohtainen hinta nousee, ongelma voi olla kohdeyleisön asetuksissa tai avainsanan valinnassa. Sinun on ehkä muutettava budjettiasi tai mainosstrategiaasi.

Johtopäätös: KPI:iden rooli markkinoinnin menestyksen edistämisessä

KPI:t toimivat ohjenuorana, joka heijastaa verkkokauppayrityksesi tilaa todellisten tietojen perusteella – ei tunteisiin tai subjektiivisiin tunteisiin, joihin suorituskykymarkkinointi ei luota.

Viimeinen kultainen neuvo – käytä useita analytiikkatyökaluja ja yhdistä ne. Tunnista heikot kohdat ja testaa mahdollisuuksien mukaan erilaisia lähestymistapoja parhaiden ratkaisujen löytämiseksi, markkinoinnin tehokkuuden parantamiseksi ja sijoitetun pääoman tuoton maksimoimiseksi.

Usein kysytyt kysymykset