Voiko Google UCP yksinkertaistaa verkkokassaa?

Yksi kehys korvaa kymmeniä integraatioita

Google on lanseerannut Universal Commerce Protocolin (UCP), avoimen lähdekoodin standardin, jonka tarkoituksena on yhdistää asiakaspohjaiset alustat, verkkokaupat ja maksupalveluntarjoajat yhden yhteisen kehyksen kautta. Nykyään monet kauppiaat rakentavat edelleen erillisiä integraatioita jokaiselle uudelle myyntipinnalle. UCP pyrkii korvaamaan tämän yhdellä uudelleenkäytettävällä kokoonpanolla.

Yritys kehitti protokollan yhdessä tunnettujen vähittäiskaupan ja verkkokaupan toimijoiden kanssa, kuten Shopify, Etsy, Walmart, Target ja Wayfair. Googlen mukaan lähestymistapaa tukee myös yli 20 kumppania maksu- ja vähittäiskaupasta.

Kalliin teknisen ongelman korjaaminen

Vuosien ajan verkkokauppatiimit ovat kamppailleet Googlen kuvaaman ”N x N” integraatioongelman kanssa. Jokainen uusi alusta tai kanava vaatii oman räätälöidyn yhteyden, mikä nostaa kustannuksia ja hidastaa lanseerauksia.

UCP toimii välikerroksena asiakkaan ja kauppiaan järjestelmien välillä. Tavoite on yksinkertainen: vähemmän räätälöityjä rakennelmia, nopeampia käyttöönottoja ja helpompaa huoltoa. Kasvaville vähittäiskauppiaille tämä voisi vähentää sekä kehitysaikaa että pitkäaikaista teknistä velkaa.

Miten kauppiaat kytkeytyvät

Protokolla perustuu selkeästi määriteltyihin toimintoihin, kuten tuotteen löytämiseen tai kassaan. Kauppiaat päättävät, mitä toimintoja he tukevat, ja julkaisevat tiedot vakiomuodossa. Tämä mahdollistaa sen, että muut järjestelmät voivat selvittää, mitä kauppa tarjoaa ilman kovakoodattuja integraatioita.

Maksut noudattavat modulaarista rakennetta. Maksutavat ja maksunvälittäjät hoidetaan erikseen, mikä helpottaa yhteistyötä olemassa olevien palveluntarjoajien kanssa ja tukee useita vaihtoehtoja. Google korostaa myös, että jokainen maksu on sidottu selkeään, todennettavissa olevaan asiakkaan suostumukseen.

Miksi tämä on tärkeää verkkokaupan johtajille

Google on jo ottanut UCP: n käyttöön omissa ostokokemuksissaan, jolloin käyttäjät voivat ostaa tuotteita suoraan Google-ympäristöissä. Osallistuakseen kauppiaat tarvitsevat aktiivisen Merchant Centre -tilin ja kelpoisia tuotteita.

Eurooppalaisille verkkokauppayrityksille UCP viestii, mihin verkkokauppa on menossa: vähemmän askeleita asiakkaille ja yksinkertaisemmat integraatiot kauppiaille. Jos käyttöönotto kasvaa, standardi voi auttaa vähittäiskauppiaita tavoittamaan asiakkaat tehokkaammin samalla kun heidän nykyiset järjestelmänsä pysyvät paikoillaan.