Yksi askel lähemmäs mainoksia ChatGPT:ssä

Se tapahtuu. OpenAI valmistautuu tuomaan mainoksia ChatGPT:hen. Verkkokaupassa tämä merkitsee täysin uuden mainosmuodon alkua. Siirrymme pois klassisesta avainsanapohjaisesta hausta ympäristöön, jossa asiakkaat ratkaisevat ongelmiaan, esittävät vastaamattomia kysymyksiä ja hakevat suosituksia.

Samaan aikaan OpenAI on virallisesti ilmoittanut aikovansa alkaa testata mainoksia Yhdysvalloissa, kohdistuen kirjautuneisiin aikuiskäyttäjiin Free- ja ChatGPT Go -tasoilla. Maksullisten versioiden – Plus, Pro, Business ja Enterprise – odotetaan pysyvän mainoksettomina.

Tähän asti ChatGPT:n rahastus on perustunut pääasiassa tilauksiin. Julkistettujen muutosten myötä OpenAI laajentaa myös edullisempaa ChatGPT Go -suunnitelmaa 8 USD kuukaudessa.

OpenAI:n mukaan testin tavoitteena on pitää ilmainen versio käyttökelpoisena.

Miltä mainonta ChatGPT:ssä näyttää?

OpenAI:n mukaan alkuperäinen muoto näkyy vastausten alareunassa, kun relevantti sponsoroitu tuote tai palvelu nousee esiin nykyisessä keskustelussa. Mainokset on tarkoitettu selkeästi merkittyiksi ja erotettaviksi orgaanisesta vasteesta. Käyttäjien tulisi pystyä näkemään, miksi tietty mainos näytetään, ja pystyä hylkäämään se.

OpenAI on myös esittänyt useita periaatteita. Mainokset eivät häiritse vastauksia. Vastaukset tulisi pysyä erillisinä ja optimoituina hyödyllisyyden kannalta, ei mainonnan vuoksi.

Mainostajille ei anneta pääsyä käyttäjäkeskusteluihin, eikä käyttäjätietoja myydä heille. Käyttäjät voivat milloin tahansa kytkeä mainosten personoinnin pois päältä ja poistaa kaiken mainostarkoituksiin käytetyn datan. Mainoksia ei näytetä arkaluontoisista tai säännellyistä aiheista, kuten terveydestä, mielenterveydestä tai politiikasta. Niitä ei myöskään näytetä alle 18-vuotiaille tileille, tai jos järjestelmä olettaa näin.

Vaikutus verkkokauppaan ja markkinointiin

Perinteisissä kanavissa mainonta toimii usein keskeytyksenä, joka on suunniteltu herättämään huomiota ja häiritsemään selaamista. ChatGPT:ssä mainosten odotetaan ilmestyvän juuri silloin, kun käyttäjä aktiivisesti pyytää tarkkaa neuvoa. Tämä tekee entistä tärkeämmäksi, tuntuuko mainos luonnolliselta ja aidosti hyödylliseltä vai yksinkertaisesti tungettelevalta.

Tämä edustaa täysin erilaista aikomuksen merkkiä verrattuna tavalliseen hakuun.

Mainosten ostaminen ja mittaaminen

Reuters raportoi, että pilottivaiheessa OpenAI aikoo veloittaa mainoksista näyttökertojen perusteella klikkausten sijaan. Samaan aikaan The Informationin mukaan yrityksellä ei vielä ole täysin kehittynyttä järjestelmää, joka mahdollistaisi mainostajien ostaa mainoksia itsenäisesti, ja työskentelee parhaillaan itsepalveluratkaisun parissa.

Brändin turvallisuus- ja esillepanosäännöt

OpenAI toteaa, että mainoksia ei näytetä rinnakkain arkaluonteisten tai säänneltyjen aiheiden, kuten terveyden, mielenterveyden tai politiikan, kanssa. Testauksen aikana mainoksia ei myöskään odoteta näkyvän tileillä, joissa käyttäjä on ilmoittanut olevansa alle 18-vuotias tai joissa järjestelmä päättelee tämän.

Miltä ensimmäinen formaatti tulee näyttämään

OpenAI aikoo aloittaa testaamalla mainoksia, jotka sijoitetaan ChatGPT:n vastausten alareunaan ja jotka aktivoituvat, kun jokin sponsoroitu tuote tai palvelu vastaa käynnissä olevaa keskustelua. Mainokset tulisi merkitä selkeästi ja erottaa orgaanisesta vastauksesta. Käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, miksi mainosta näytetään, tai hylätä se ja esittää syy.

Verkkokaupassa ja markkinoinnissa nämä ovat merkittäviä kehityskulkuja. Nyt on ratkaisevan tärkeää seurata, miten OpenAI määrittelee alkuperäiset kohdentamis- ja poissulkemissäännöt ja kuka niitä hallitsee. Yhtä tärkeää on, vahvistetaanko näyttöön perustuva hinnoittelu ja millaisessa muodossa raportointi toimii, jotta mainostajat voivat realistisesti arvioida, mitä mainokset tarjoavat.

Avoimia kysymyksiä on edelleen siitä, milloin kampanjanhallinta ilman suoraa OpenAI:n osallistumista tulee saataville sekä kuinka nopeasti mainokset laajenevat muihin maihin ja Free and Go -suunnitelmien ulkopuolelle.