Suorituskykymarkkinointi: täydellinen opas

Mitä on Performance Marketing?

Hyvin lyhyesti sanottuna suorituskykymarkkinointi on online-markkinoinnin muoto, jossa voit seurata markkinointikustannuksiasi kunkin tilauksen tasolla. Offline-maailmassa käytettiin tilastollisia malleja, jotka voisivat kertoa markkinoijille jonkin verran tarkasti, lisäsikö heidän mainoskampanjansa myyntiä vai heitettiinkö vain rahaa ilmaan.

Markkinoinnissa on vanha sanonta: ”Puolet markkinointiin käytetystä rahasta menee hukkaan; Emme vain tiedä kumpi puolisko.”

Tämä ei missään nimessä päde tulosmarkkinointiin. Suhteellisen tarkan mittauksen, datan ja kehittyneiden algoritmien ansiosta voit saavuttaa tarvitsemasi markkinointitulokset.

Koska voit seurata markkinointikustannuksiasi kunkin tilauksen tasolla, voit varmistaa, että olet kannattava.

Lisäksi tulosmarkkinointiin käyttämäsi rahat palautuvat lähes välittömästi tilausten muodossa (tämä koskee pääasiassa verkkokauppoja). Voit siis hyvin nopeasti rahoittaa jatkokehitystä ja kasvua, koska rahat palaavat lähes välittömästi.

Miksi se on tärkeää?

Toisin kuin SEO, suorituskykymarkkinointi voi tuoda välittömiä tuloksia. Lisää vain maksukortti, määritä kampanjat ja mittaus, niin saat verkkosivustollesi niin paljon liikennettä kuin lompakkosi pystyy käsittelemään.

Jopa Amazon käyttää vuosittain 10 miljardia dollaria tulosmarkkinointiin vain estääkseen muita suuria verkkokauppoja, kuten Temua, pääsemästä eteenpäin.

On tärkeää ymmärtää, että tulosmarkkinoinnissa käytetyt mainostilat ovat tuottoisimpia koko internetissä.

Kuvittele se kuin jääkiekon maailmanmestaruuskilpailut tai MM-kisat. Urheilijoidemme otteluiden mainoskatkojen aikana vain muutama mainos näkyy. Nämä ovat yleensä vedonlyöntiyhtiöitä. Ne, jotka haluavat säästää markkinoinnissa sinä vuonna eivätkä maksaa kalliista mainonnasta urheiluotteluiden aikana, menettävät nopeasti markkinaosuutensa. Ihmiset yksinkertaisesti unohtavat heidät, ja kilpailu näyttää etunsa.

Sama tapahtuu Performance Marketingissa. Jos et ole ensimmäisten hakutulosten joukossa Googlessa tai et näy potentiaalisille asiakkaille sosiaalisen median syötteissä, kilpailu tekee sen.

Sinulla voi olla paras brändikampanja, mutta sinut on aina nähtävä oikeissa paikoissa ja haussa, kun asiakkaasi haluavat löytää sinut. Muuten kilpailu tekee sen, eikä sinulle jää mitään.

Keskeiset käsitteet ja termit

Performance Marketingissa kohtaat usein lyhenteitä , kuten PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Vaikka kaikki nämä ovat tärkeitä, on kolme vielä tärkeämpää, joille kaikki suorituskykymarkkinointi rakennetaan. Eikä niillä ole edes mitään tekemistä markkinoinnin kanssa. Se on marginaali. Jos et tiedä katettasi ja sen kolmea tasoa, kaikki muut Performance Marketingin lyhenteet ovat hyödyttömiä, koska menetät rahaa joka tapauksessa.

Käyttökate

Kaava: (Tuotteiden myyntihinta – Tuotteiden ostohinta) / Tuotteiden myyntihinta

Myyntikate ilmaisee, kuinka monta prosenttia myyntihinnasta on bruttovoittosi. Mitä enemmän, sitä parempi. Vaikka tämä on liiketoiminnan perusperiaate, monet yrittäjät sekoittavat marginaalin marginaaliin.

Myyntikate ei voi koskaan olla yli 100%. Se on mahdollista vain, jos sait tuotteen ilmaiseksi.

Jos haluat olla kannattava Performance Marketingissa, myyntikatteen tulisi olla vähintään 60-80%. Monet verkkokaupat voivat vain haaveilla tällaisista marginaaleista, ja juuri siksi niiden verkkokauppa on laskussa. Ne eivät voi olla kannattavia. Näin korkeita marginaaleja ei ole mahdotonta saavuttaa, mutta sinun on etsittävä muita toimittajia ja tuotteita.

Ilman tervettä marginaalia kukaan verkkomarkkinoinnissa ei voi pelastaa sinua.

Katetuotto

Kaava: (Tuotteiden myyntihinta – Tuotteiden ostohinta – Tilauksen käsittelykustannukset) / Tuotteiden myyntihinta

Maksumarginaali on se, mikä jää yritykseesi tilauksen lähettämisen jälkeen.

Tässä tilausten käsittelykustannukset, kuten postikulut, pakkaukset, pakkausmateriaalit, lahjat ja vastaavat tuotteet, vähennetään myyntikatteesta.

Lyhyesti sanottuna se on tilauksen voitto kustannusten jälkeen, jotka syntyvät, kun käsittelet ja lähetät tilauksen.

Kate markkinointikustannusten jälkeen

Kaava: (Tuotteiden myyntihinta – Tuotteiden ostohinta – Tilauksen käsittelykustannukset – Markkinointikustannukset tilausta kohti) / Tuotteiden myyntihinta

Myyntikatteesta vähennämme tilauksen käsittelykulut ja tilauksen saamisesta aiheutuvat markkinointikulut. Tämä on vielä maksettava kaikista kiinteistä kuluista, joita sinulla on yrityksessä. Ja tämä on usein verkkokauppojen kompastuskivi. Niiden markkinointikustannukset tilausta kohden (luotto + asiantuntijatyö) ovat korkeammat kuin niiden kate.

Tämä tarkoittaa, että he menettävät rahaa jokaisesta tilauksesta. On verkkokauppoja, joilla on toistuvia ostoksia ja jotka eivät välitä olla tappiollisia tietyn asiakkaan ensimmäisistä tilauksista. Mutta nämä ovat todella vähäisiä.

AOV (keskimääräinen tilauksen arvo):

Keskimääräinen tilauksen arvo on verkkokaupan kokonaistuotto jaettuna kaikilla tietyn ajanjakson tilauksilla. Vaikka tämä mittari ei näytä koko totuutta siitä, kuinka paljon asiakkaat kuluttavat kanssasi keskimäärin, se riittää karkeihin laskelmiin.

Sinulla voi olla 80% myyntikate pienille tuotteille. Mutta jos asiakkaat käyttävät keskimäärin 10 puntaa, et koskaan ole kannattava. Tilauksen keskimääräisen arvon tulisi olla 60 puntaa ilman arvonlisäveroa.

Ja miksi niin paljon? Tässä yhtälöön tulee kaksi muuta tärkeää mittaria: CR ja CPC.

CR (muuntokurssi)

Tulosprosentti on se, kuinka monta prosenttia verkkosivustosi kävijöistä tekee ostoksen.

Se on tyypillisesti välillä 0.5-5%. Kyllä, vain 1/200 ihmistä verkkosivustollasi tilaa tuotteitasi tai palveluitasi.

Voit parantaa tulosprosenttia pääasiassa verkkosivustolla. Se riippuu useista tekijöistä, kuten verkkosivuston käytettävyydestä, tuotetiedoista, asiakasarvosteluista, kassalle, valokuvista ja videoista.

CR = konversioiden määrä / mainoksen klikkausten määrä

Tulosprosentin parantaminen 1 prosentista 2 prosenttiin parantaa kampanjasi tuloksia 100 %.

Siksi on hyvä etsiä mahdollisuuksia parantaa suorituskykymarkkinoinnin suorituskykyä pääasiassa verkkosivustolla. Sinun ei tarvitse edes koskea kampanjoihin, mutta verkkosivuston muutoksilla voit saavuttaa kannattavia kampanjoita.

CPC (napsautuskohtainen hinta)

Keskimääräinen napsautuskohtainen hinta määrittää , kuinka paljon maksat keskimäärin verkkosivuston kävijästä. Huutokauppa ja mainoksen laatu määrittävät, kuinka paljon maksat kävijää kohden. Joistakin avainsanoista maksat 0,02 £ napsautuksesta, toisista jopa 5 £.

Täällä ei voi optimoida paljoakaan. Markkinat voittavat ja hyväksyt vain markkinahinnan.

Mutta miksi tämä on tärkeä mittari? Koska napsautuskohtaisen hinnan ja CR: n ansiosta voit laskea CPA: n.

CPA (kustannus per toiminta)

Toiminta on pohjimmiltaan kääntymys. Verkkokaupan tapauksessa se on ostos. Jos myyt palvelua, se on lähetetty lomake. Toimintakohtainen kustannus määrittää, kuinka paljon maksoit markkinoinnissa saadaksesi kohdetoiminnon.

Tämä on erittäin hyödyllinen mittari, ja se on johdettu CPC: stä ja CR: stä.

CPA = CPC / CR

Joten jos maksat keskimäärin 0,20 £ napsautusta kohden ja tulosprosentti on 1 %, hankintakohtainen hinta on 20 £.

Muistatko, kuinka tärkeä CR on? Jos muuntokurssi nousee 2 prosenttiin, hankintakohtainen hinta on vain 10 £.

Täällä voimme palata keskimääräiseen tilausarvoon. Jos myyt halpoja tuotteita hyvillä marginaaleilla, mutta AOV on vain 10 puntaa ja maksoit tilauksesta 20 puntaa markkinoinnissa, on selvää, että olet heti menettänyt rahaa.

Jos tilauksesi keskimääräinen arvo on 60 puntaa, 50%: n katemarginaalilla ansaitset 30 puntaa. Kun markkinointikustannukset ovat 20 puntaa tilausta kohden, se on 10 puntaa voittoa. Ongelmana on, että jokaisella tilauksella on erilainen arvo. On verkkokauppoja, joissa tilaukset ovat 1 000 puntaa ja tilaukset 20 puntaa.

Verkkokauppa haluaa olla kannattava useimmissa tilauksissa. Siksi ROAS-mittari on olemassa.

ROAS (mainostuotto)

Tämä suhde ilmaisee, kuinka monta puntaa tuloja yksi markkinointiin käytetty punta tuottaa.

ROAS = tulot ilman alv:a / markkinointikulut * 100

ROAS sisältää kaiken edellä mainitun. Siksi se on yksi suorituskykymarkkinoinnin käytetyimmistä mittareista.

PNO tai kustannusten osuus tuloista

PNO ilmaisee täsmälleen saman asian kuin ROAS, vain päinvastaisessa muodossa. Se on kustannusten prosentuaalinen osuus liikevaihdosta.

PNO = Markkinointikustannukset / tulot ilman alv:a * 100

Verkkokaupat asettavat usein 10%: n PNO: n. Tämä on kuitenkin täysin väärä lähestymistapa. Verkkokaupalle, jonka bruttokate on 10%, 10%: n PNO tarkoittaa nettotappiota. Verkkokaupalle, jonka myyntikate on 80%, näin alhainen PNO hidastaa merkittävästi verkkokaupan kasvua. Tämän vuoksi PNO-tavoite lasketaan marginaalien perusteella.

POAS (mainosvoitto)

POAS = kate / markkinointikulut * 100

Jos haluat selviytyä säälimättömillä markkinoilla, kampanjoiden optimointi parhaan kannattavuuden saavuttamiseksi on ratkaisevan tärkeää, koska monet tekijät vaikuttavat katteeseesi ja yrityksesi tavoitteena on ansaita rahaa tulojen tuottamisen sijaan. Tämän mittarin asettaminen on teknisesti vaativampaa ja vaatii asiantuntijatyötä.

Voit kuitenkin olla varma, että kampanjasi optimoivat tuottosi.

MER (markkinoinnin tehokkuussuhde)

Vaikka olemme jo maininneet PNO:n, se arvioidaan yleensä jokaiselle mainoskanavalle erikseen. Ja hallintakustannuksia ei oteta huomioon.

Asiakaspolku on harvoin suoraviivainen, ja usein useat mainosalustat määrittävät saman tuloksen. Jos lasket yhteen yksittäisten mainosjärjestelmien tilausarvot, tulosi saattavat yhtäkkiä olla suurempia kuin ne todellisuudessa olivat. Siksi MER: ää käytetään.

MERissä lasket yhteen kaikki markkinointikulut (mukaan lukien PPC-asiantuntijoiden työ)ja ilmaiset ne suhteessa tuloihin.

MER = kaikkien markkinointikustannusten summa / tulot * 100

Näin näet tarkalleen markkinointisi tehokkuuden.

CAC (asiakkaan hankintameno)

Tulosi tulevat sekä säännöllisiltä että uusilta asiakkailta. Sinulla on jo säännöllisiä asiakkaita sähköpostitietokannassasi ja he ostavat, koska he tuntevat sinut. Tulosmarkkinoinnin markkinointimenojen tulisi keskittyä uusien asiakkaiden hankkimiseen.

Laskenta on yksinkertaista:

CAC = Markkinointikulut / Uusien asiakkaiden määrä

LTV (elinkaariarvo)

Jos olet onnekas, että sinulla on yritys, joka koostuu palaavista asiakkaista, olet varmasti kiinnostunut siitä, kuinka paljon rahaa tällainen asiakas tuo sinulle.

LTV = Keskimääräinen voitto tilausta kohden * Ostosten keskimääräinen määrä * Keskimääräinen asiakassäilyttämisen kesto

LTV: n avulla määritetään, kuinka paljon voit maksaa enintään asiakashankinnasta. Eli mikä voi olla suurin CAC.

Näiden mittareiden etuna on, että sinulla on varaa tarjota paljon suurempia summia mainosjärjestelmissä kuin kilpailijoilla, koska tiedät, että ne palaavat tulevaisuudessa.

Esimerkki on Booking.com. Jos Booking.com pitäisi olla kannattava ensimmäisellä tilauksella, heillä ei olisi koskaan varaa kaataa niin paljon rahaa Google Adsiin. He tietävät kuitenkin, että asiakkaat jatkavat varaamista heidän kanssaan vielä useita vuosia, joten he voivat menettää rahaa aluksi tietäen, että se palaa tulevaisuudessa.

Erilaisia kanta-asiakasohjelmia käytetään korkeamman LTV: n saavuttamiseksi.

Suorituskykyiset markkinointikanavat

Toisin kuin SEO ja sosiaaliset verkostot, Performance Marketingissa voit hyvin hallita ja suunnitella kattavuutta ja liikennettä. Suorituskykymarkkinointikanavat käyttävät tyypillisesti PPC: tä (Pay Per Click). Jokainen klikkaus maksaa muutaman sentin, ja budjetin perusteella voit laskea odotetun liikenteen.

Huomaa, että kaikki maksulliset kanavat eivät käytä PPC: tä. Joidenkin, kuten Meta Adsin, kanssa maksat näyttökerroista. Tämä toimii samalla tavalla kuin YouTube-mainonta.

Yleisimmin käytetyt mainosalustat ovat:

• Google Ads

Vaikka Google Ads sisältää useita mainosverkostoja, kuten Haku, Shopping, Display, YouTube, se liittyy yleisimmin kahteen ensimmäiseen mainittuun. Periaate on yksinkertainen: jos joku etsii tuotteeseesi liittyvää sanaa, näytät hänelle mainoksen verkkosivustollesi. Eniten maksava mainostaja on korkeimmalla sijalla.

• Bing Ads

Bing Ads toimii samalla tavalla kuin Google Ads. Sillä ei kuitenkaan ole YouTube-verkkoa. Ainoa ero on, että Bing Ads toimii Bing-hakukoneessa.

• Meta-mainokset

Meta-mainokset ovat mainoksia sosiaalisissa verkostoissa Facebookissa ja Instagramissa. Se on suosittu kanava yksittäisten mainosverkostojen käyttäjien määrän vuoksi. Ja myös algoritmien hienostuneisuuden vuoksi.

Toisin kuin hakumainonta, jossa on kyse enemmän ”teknisestä” asennuksesta, Meta Adsissa luova sisältö on ratkaiseva. Videot, valokuvat, bannerit. Niiden ansiosta voit saavuttaa todella hyvän suorituskyvyn.

• TikTok-mainokset

TikTok-mainokset luova sisältö on ratkaiseva. TikTokissa kuitenkin vain videoformaatit toimivat.

Strategioita

Tulosmarkkinoinnissa kuulet usein termin ”kampanjastrategia”. Se kuulostaa erittäin hienostuneelta, ja kuulet sen usein PPC-asiantuntijoiltasi. ”Olemme muuttaneet kampanjastrategiaa.”

Sen takana ei kuitenkaan ole niin paljon taikuutta. Periaatteessa olet kiinnostunut useista Google Adsiin, Meta Adsiin tai Bing Adsiin liittyvistä strategioista. Tuskin kohtaisit niitä hintavertailusivustoilla.

Manuaalinen napsautuskohtainen hinta

Manuaalisen napsautuskohtaisen hinnan avulla voit määrittää, kuinka paljon haluat maksaa enintään napsautuskohtaisesta hinnasta. Se saattaa tuntua parhaalta strategialta, mutta jos tarjoat liian vähän huutokaupassa, voit helposti jäädä kokonaan napsauttamatta.

Ja jos satut saamaan napsautuksia, ne eivät ehkä ole tarvitsemiltasi ihmisiltä. Tätä strategiaa ei juurikaan käytetä nykyään.

Klikkaa Suurennus

Saat tietyllä budjetilla enimmäismäärän klikkauksia. Kuulostaa hyvältä, mutta klikkaukset eivät maksa laskujasi. Siksi tätä strategiaa käytetään vain kampanjoita käynnistettäessä napsautuskohtaisten hintojen selvittämiseksi ja alkuperäisten tulosten saamiseksi.

Konversion maksimointi

Algoritmi tuo konversioiden enimmäismäärän tietylle budjetille. Kampanjalla tulisi olla yksi päämuunnos, jotta se toimisi oikein.

Tällä asetuksella seuraat jo yritystilin tavoitteita, mutta et tee sitä vielä taloudellisesti tehokkaasti.

Konversioarvon maksimointi

Toimii samalla tavalla kuin konversion maksimointi. Yhdellä erolla – sen sijaan, että maksimoisit konversioiden määrän, maksimoit niiden arvon. Tämä on erityisen suosittua verkkokaupoissa, joissa jokaisella tilauksella on erilainen arvo ja haluat luonnollisesti vain arvokkaimmat.

Konversiokohtainen tavoitekustannus

Liidejä hankkivat tilit käyttävät yleensä tätä strategiaa. Jos olet laskenut suljetun kaupan keskimääräisen arvon, sen kannattavuuden ja konversion, voit määrittää, mikä on suurin summa, jonka voit maksaa liidistä. Sitten voit kertoa algoritmille, että tämä on enimmäismäärä, jonka haluat maksaa liidistä.

Tavoiteltu tuotto

Tavoitetuoton avulla kerrot algoritmille, kuinka monta puntaa sen pitäisi tuottaa tuloja jokaisesta markkinointiin käytetystä punnasta. Se on myös budjettia rajoittava strategia, jossa budjettia käytetään vain niin kauan kuin algoritmi saavuttaa tavoitetuoton.

Asiantuntijalausuntoja

Älä koskaan määritä edistyneimpiä strategioita, kuten konversiokohtaista hintatavoitetta tai tuottotavoitetta uudella tilillä. Aloita klikkausten maksimoinnilla ja siirry vähitellen edistyneempiin strategioihin, kun konversioita on kertynyt tarpeeksi. Jos ohitat nämä vaiheet, kampanjat saattavat sulkeutua tai ne eivät ole tehokkaita.

Tavoitteiden asettaminen tulosmarkkinoinnissa

Laske brutto- ja kateprosentti. Noin 40% katearvostasi tulisi käyttää markkinointiin. Jos sinulla on 40%: n kate (se jää jäljelle tuoteostojen ja tilausten käsittelyyn liittyvien kulujen maksamisen jälkeen) ja haluat antaa siitä 40% markkinointiin, tavoite-PNO on 16%. ROAS:ksi muunnettuna se on 625 %.

Tavoiteltu mainostuotto on se, mitä annat algoritmille. Jos mainostuottosi on korkeampi, voit lisätä budjettia ja skaalata tiliä. Jos et saavuta tavoiteltua mainostuottoa, ei ole mitään järkeä laittaa enemmän rahaa markkinointiin, koska luot tappiota.

Kun hankit liidejä, keskityt konversiokohtaiseen hintaan. Voit esimerkiksi asentaa ilmastoinnin. Sinulla on keskimäärin 2,000 puntaa työtä kohden, marginaalisi on 20%, joten 400 puntaa. Voit sulkea 1/5 liidistä. Marginaalistasi haluat antaa enintään 30% markkinoinnille. Se on 120 puntaa.

Koska kauppojen sulkemisprosentti on 20%, voit antaa enintään 24 puntaa liidiä kohden. Laskelma on 120*20%=24.

Tuloskohtainen tavoitekustannuksesi on siis 24 £. Jälleen, jos algoritmi täyttää tämän ja maksat vähemmän liidiä kohden, voit lisätä budjetin ja mittakaavan. Jos maksat enemmän liidistä, yritä optimoida tili ja saavuttaa asetettu tavoite ennen budjetin lisäämistä.

Kohderyhmä

Markkinoinnissa käytetään usein kohderyhmää. Sitä kuvataan yleensä demografisesti, kiinnostuksen kohteiden tai markkinointipersoonan mukaan. Jotkut markkinoijat yrittävät sitten käyttää tätä myös suorituskykymarkkinoinnissa.

Hakumainosten kohdeyleisö on henkilö, joka hakee tuotteeseesi liittyviä avainsanoja. Jos myyt lastenvaatteita ja joku kirjoittaa Googleen ”vaaleanpunainen lastenmekko”, ei ole väliä, ostaako äiti, isä vai vanhempien ystävä lahjan lapselle. Tärkeää on, että he etsivät sitä, mitä tarvitset. Voit palvella heitä sillä hetkellä ja myydä heille sen, mitä he tällä hetkellä tarvitsevat.

Sosiaalisissa verkostoissa tehtävissä mainoksissa kohdentaminen perustui aiemmin enemmän demografisiin tietoihin ja kiinnostuksen kohteisiin. Tämä ei enää päde. Luova sisältösi on kohdennus. Luova sisältö kuvaa ongelmaa, jonka tuotteesi ratkaisee, ja algoritmi, jolla on riittävästi tietoja, selvittää, kenelle mainos näytetään.

Käytä siis enemmän aikaa luovan sisällön (video tai banneri) miettimiseen kuin oikean kohderyhmän etsimiseen.

Kanavan ja työkalun valinta

Oikea kanavan valinta varmistaa, että kampanjasi toimivat odotetulla tavalla. Niiden valinnassa on yksinkertainen sääntö. Onko tuotteellesi kysyntää ja etsivätkö ihmiset sitä aktiivisesti? Valitse hakumainonta, kuten Google Ads tai Bing Ads.

Onko sinulla uusi tuote, joka ratkaisee asiakkaiden ongelman, mutta he eivät vielä tiedä sitä? Valitse sosiaalisen median mainonta. Myytkö kalliimpia tuotteita (satoja puntia), jotka ihmiset tuntevat ja etsivät aktiivisesti? Kokeile hintavertailusivustoja.

Jossain vaiheessa lisäät joka tapauksessa muita mainoskanavia. Et halua olla riippuvainen vain yhdestä alustasta, koska jos tilisi estetään, menetät merkittävän osan tuloistasi.

Kampanjan optimointi (+A/B-testaus, datan analysointi ja tulkinta, jatkuva strategian muokkaus tulosten perusteella)

Tulosmarkkinoinnissa törmäät termiin kampanjan optimointi. Mutta mitä se tarkoittaa? Yrität tuoda parempia tuloksia samalla rahasummalla.

Toiminnot, jotka auttavat parantamaan kampanjasi tuloksia:

• Avainsanojen poissulkeminen

Tämä koskee vain hakusanamainontaa. Kampanjoissa näytetään usein sanoja, jotka liittyvät tuotteisiisi vain marginaalisesti. Tai ihmiset haluavat lisätietoja tuotteesta eivätkä ole vielä valmiita ostamaan.

Haluat poistaa tällaiset sanat kampanjoista, koska ne kuluttavat tarpeettomasti luottoa eivätkä tuota toivottuja tuloksia.

• Uusien mainostekstien testaaminen

Tekstillä on merkittävä rooli ihmisten päätettäessä, klikkaavatko he mainostasi vai eivät. Mainitse mainoksessa ilmainen toimitus, laajennettu takuu tai alennus, niin näet paljon enemmän ihmisiä klikkaamassa mainosta.

• Pois lukien heikkotehoiset tuotteet

Kaikki tuotteet eivät myy. Se on fakta. Ehkä sinulla on korkea hinta kilpailua vastaan, ehkä sinulla on huono tuotekuvaus. Jos ihmiset klikkaavat tuotetta, mutta et saa konversioita, on parempi sulkea se pois mainoksista. Säästät jälleen huomattavia varoja, joita voidaan käyttää tehokkaammin.

• Luova testaus

Jopa paras luova sisältö vanhenee ajan myötä ja mainoksen tehokkuus heikkenee. Silloin on aika muuttaa mainosta. Testaa jatkuvasti useita mainostyyppejä, ja kun voittanut mainoksesi tehokkuus heikkenee, voit korvata sen uudella.

Luovien elementtien suunnittelu ja testaus

Tulosmarkkinointi, erityisesti sosiaalisessa mediassa, perustuu luovaan sisältöön. Luova sisältö voi olla bannereita tai videoita. Yleisimmin käytetyt mainostyypit ovat:

• Paina kuvakaappausta: Koko mainos perustuu vain kuvakaappaukseen hyvämaineisen lehden artikkelista, joka kirjoittaa tuotteestasi.
• Me vastaan he: Mainoksessa vertaat tuotteesi/palvelusi etuja kilpailijoihin. Sinun ei tarvitse nimetä tiettyjä tuotemerkkejä, puhu vain tiettyjen markkinoiden standardeista. Esimerkiksi vaatteiden kanssa voit kiinnittää huomiota siihen, kuinka kauan vaatteet kestävät tai että tarjoat ilmaista vaihtoa.
• Ominaisuudet huomauttavat: Bannerin keskellä on kuva tuotteestasi, jonka ympärille on kirjoitettu sen tärkeimmät edut.
• Suosittelut: Mainos näyttää asiakkaidesi arvosteluja. Jälleen kerran, se on hyvin yksinkertainen mainonnan muoto luoda, mutta erittäin tehokas.
• Perustajien mainos: Jos olet vasta aloittamassa toimintaasi eikä sinulla ole arvosteluja tai medianäkyvyyttä, voit luoda mainoksen, jossa yrityksen omistaja kertoo tarinan siitä, miksi hän perusti yrityksen ja minkä ongelman hänen tuotteensa ratkaisee.
• UGC: Käyttäjän luoman sisällön tyypit ovat videoita, jotka eivät näytä mainoksilta. Ne kuvataan matkapuhelimilla kuten tavalliset videot. Niissä asiakas selittää, miten tuotteesi auttoi häntä. Tämäntyyppinen video on erittäin tehokas, koska se näyttää aidolta ja uskottavalta.

Muita mainostyyppejä on kymmeniä. Hanki inspiraatiota kilpailusta, mitä mainoksia he käyttävät, mitkä mainokset näkyvät pisimpään ja yritä luoda jotain vastaavaa tuotteellesi/palvelullesi. On hyvin todennäköistä, että mainos toimii myös sinulle ja säästät paljon aikaa ja rahaa testauksessa.

Dataan perustuva markkinointi

Tulosmarkkinointi perustuu dataan perustuvaan päätöksentekoon. Jokainen muutos kampanjoissa, jokainen luova muutos tai strategian muutos on perusteltava datalla. Sinun on ensin kerättävä dataa, sitten tulkittava ja analysoitava sitä oikein ja lopuksi tehtävä johtopäätöksiä, joiden perusteella teet päätöksiä.

Jos haluat kokeilla uusia käytäntöjä ja taktiikoita, voit. Aseta kuitenkin aina mitattavissa olevia tavoitteita, joiden avulla arvioit aktiviteettiesi onnistumista. Pidä kiinni tiedoista, niin et tee harha-askelta. Jos vain mielettömästi muutat asetuksia ajatellen, että parannat tuloksia, totuus voi olla päinvastainen.

Tekoälyn ja koneoppimisen integrointi

Tekoälyllä ja koneoppimisella on todella suuri rooli suorituskykymarkkinoinnissa, ja niitä voidaan käyttää useilla tavoilla:

Hintatarjoukset ja kohdistus

Kaikki älykkäät strategiat toimivat koneoppimisen pohjalta. Jokainen, joka käyttää niitä, huomaa pian, että ne saavuttavat paljon parempia tuloksia kuin useimmat asiantuntijat.

Ne säästävät myös tunteja manuaalista työtä, joten sinulla on aikaa keskittyä tärkeämpiin toimintoihin verkkoliiketoiminnan hallinnassa.

Tekstien kirjoittaminen

Syötä laskeutumissivu ChatGPT:hen ja ohjaa chatbottia oikean muodon löytämiseen kehotteiden avulla. Yleensä saat niin hyviä tuloksia, että niitä voidaan käyttää mainoksissa. Etuna on myös se, että ChatGPT tuntee yksittäiset tekstimuodot, niiden kirjoittamisen parhaat käytännöt ja tekstin pituusrajoitukset.

Saat muutamassa sekunnissa tekstejä melkein kuin ammattimaiselta copywriterilta.

Luova sukupolvi

Generatiivinen tekoäly auttaa sinua luomaan bannereita ja ainutlaatuisia valokuvia. Se auttaa myös videokäsikirjoitusten suunnittelussa. Säästät usein tunteja aikaa, jonka viettäisit kuvapankeissa.

Tietojen analysointi

Tekoälyä ja koneoppimista voidaan hyödyntää myös data-analyysissä. Lisää vain kuva tilastoista ChatGPT:hen ja saat suosituksia tilin muutoksista. Täältä saat kuitenkin vain sellaisia suosituksia kuin chatbotille syöttämäsi tiedot. Lyhyesti sanottuna se näkee harvoin koko kuvan tilistä, ja suositusten sokea noudattaminen voi vahingoittaa kampanjoitasi enemmän kuin auttaa.

Koneoppimista voidaan hyödyntää esimerkiksi tuottoennusteiden luomisessa, asiakassegmentoinnissa tai tuotteiden jakamisessa suorituskyvyn mukaan.

Täällä tarvitset yleensä edistyneitä tilasto-ohjelmia, kuten SPSS tai Python.

Mittaaminen ja raportointi (periaatteet, työkalut)

Mittaus

Jokaiseen mainoskanavaan on ladattava konversioita. Konversiot ovat esimerkiksi ostoja tai lomakkeiden lähettämistä. Nämä ovat tärkeimmät liiketoimintatavoitteet, ja niitä kutsutaan makrokonversioiksi. On myös mikromuunnoksia, kuten ostoskoriin lisääminen, kassalle siirtyminen tai lomakkeen täyttämisen aloittaminen.

Mikrokonversiot voivat auttaa algoritmeja selvittämään nopeammin, mitä kävijöitä kannattaa tuoda verkkosivustolle. Varmista, että lähetät konversioille oikeaa dataa, sillä muuten tulokset vääristyvät ja asetuksissa tehdään vääriä päätöksiä.

Välineet

Jokaisella mainosalustalla on sisäänrakennettu raportointi. Näissä järjestelmissä sinulla on eniten tietoja ja voit suhteellisen helposti napsauttaa tärkeimpiä raportteja. Ongelma syntyy, jos haluat saada kattavamman kuvan.

Täällä sinun on käytettävä ulkoisia työkaluja, kuten:

• Google Analytics 4: Yleisin työkalu verkkosivuston suorituskyvyn mittaamiseen. Tästä näet, miten yksittäiset kävijät reagoivat eri mainoksiin ja miten ne johtivat konversioihin. Evästerajoitusten vuoksi tämä työkalu on yhä epätarkempi.
• Google Looker Studio: Se on tietojen visualisointityökalu. Yhdistimien avulla voit hakea tietoja täältä monista mainos- ja analyyttisistä järjestelmistä, SQL-tietokannoista tai jopa Google Sheetsistä. Näin saat kaikki tärkeät raportit yhteen paikkaan, johon vastuuhenkilöillä on pääsy.
• Google Sheets: Google Sheetsiä käytetään usein myös raportointiin. Jos haluat luoda tietyn yleiskatsauksen, Google Sheetsin toiminnot voivat helpottaa työtäsi paljon ja näyttää mielenkiintoisia suuntauksia. On muitakin maksettuja työkaluja, mutta niiden toiminnallisuus on sama kuin edellä mainittujen työkalujen ominaisuudet.