B2C eli business to customer on liiketoiminta- tai markkinointimalli, jossa liiketoiminta on toisella puolella ja asiakas tai loppukäyttäjä liikesuhteen toisella puolella. Termiä käytetään usein viittaamaan nimenomaan verkkoliiketoimintaan. Se on yksi yleisimmistä ja suosituimmista liiketoimintamalleista Internetissä.
Six Seven: Mitä viraali teinitrendi paljastaa seuraavasta ostajasukupolvesta
Kun satunnaiset numerot muuttuvat yhtäkkiä teinien keskuudessa maailmanlaajuiseksi sisäpiirivitsiksi, on houkuttelevaa sivuuttaa se vain yhtenä internet-omituisuutena. Jotain ohimenevää. Jotain, mikä ei oikeastaan merkitse mitään. Mutta trendit kuten Six Seven kertovat yleensä paljon enemmän siitä, miten nuorimmat verkkoyleisöt kommunikoivat, kuin olemme valmiita myöntämään. Verkkokauppabrändeille tämä viestintätyyli muokkaa jo sitä, miten huomio, luottamus ja ostopäätökset toimivat verkossa.